เราขอเงินคืนค่าตั๋วจากการบินไทยตั้งแต่ช่วงโควิด ปี 2563 
 เราโทรเข้า call center ไม่มีให้กดปุ่มติดต่อเจ้าหน้าที่ เราเลยตามจากการส่ง Mail ไปก็เงียบ เราตามเรื่องผ่านช่องร้องเรียนและ email เค้าบอกแจ้งทางแผนก REFUND แล้ว  เราสอบถามไปว่าจะคืนให้ภายในวันไหนเพราะเราก็ต้องใช้เงิน เค้าก็ไม่ตอบกลับ
เราอยากสอบถามว่าจะสามารถติดตามทางแผนก REFUND ได้โดยตรงไหม ใครพอมีเบอร์ติดต่อบ้าง เราอยากรู้ว่าเค้าจะคินเงินให้เมื่อไหร่ หรือใครมีวิติดตามได้เร็วรบกวนแนะนำหน่อย