อยากจะย้ายจากค่ายสีเขียว  เพื่อนๆ  มีค่ายไหนบริการดีๆ แนะนำบ้างไหม  อดีตใช้แบบรายเดือน  มี Serenade  ค่าโทรพุ่งจนต้องเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน  ล่าสุด  เมื่อเช้า อยู่กรุงเทพ  กดรับสายเบอร์มือถือโทรเข้าจากร้านค้าในปทุมธานี ย้ำนะครับ กดรับสาย  แต่กลับโดนหักเงิน   โทรไปถาม Call center ตรวจสอบแล้วบอกว่าเป็นการโทรออก   เลย cap หน้าจอมือถือที่มีเวลาและระยะเวลาการโทรส่งไปให้  โทรคุยกันนานกว่า 10 นาที  แต่ Call center ยังยืนยันว่าเป็นการโทรออก  แต่เป็นคนละเบอร์กับที่ Cap หน้าจอส่งไปให้  เออ.......จะเอาให้ได้  เงินแค่ 9 บาท ก็จะเอา   ไม่ได้เสียดายเงิน  ไม่ได้อยากจะขอเงินคืน  แต่เสียความรู้สึกอย่างแรง กับการบริการด้วยใจ.........จะให้ลูกค้าไปตรวจสอบในแอปของตัวเอง   พอถามว่างั้นเช็คในระบบได้ไหม ว่าเบอร์ที่ cap หน้าจอส่งให้  มีในระบบไหม  กลับบอกว่าเช็คเบอร์โทรเข้าไม่ได้ เพราะถือเป็นเรื่องส่วนตัว  เช็คได้แต่เบอร์โทรออก  จะให้เอามือถือไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการของตัวเอง  และต้องเตรียมสำเนาบัตรประชาชนไปด้วย  เอิ่ม.....ลูกค้าขอไม่เชื่อได้ไหม  ขนาดตรวจสอบแล้วยังหาว่าลูกค้าโทรออก   ก่อนหน้านี้ โทรอยู๋ในกรุงเทพ โทรหา Call center โดนชาร์จนาทีละ 7 บาท   เพราะเหลือเงินในเบอร์แค่ 7 บาท ครบหนึ่งนาทีปุ๊ป  ระบบตัดสาย แจ้งว่าเงินหมด! เลยสอบถาม Call center ไม่ได้ว่าทำไมโดนชาร์จโหดขนาดนี้  เพราะไม่กล้าเติมเงินเข้าไปอีก  ไม่รู้ว่าจะโดนอีกกี่ร้อย  กว่าจะได้สอบถามพนักงานว่าสาเหตุเกิดจากอะไร