สายไฟเบอร์ห้องที่คอนโดขาด แต่ AIS ไม่ช่วยอะไรเลย

ใครเคยเจอปัญหานี้บ้าง ปกติทำยังไง? ถ้าจ้างช่างนอกมาซ่อมแพงมากมั้ย
คือจะติดเน็ต AIS ที่คอนโด แต่ช่างที่นัดมาจากแจ้งว่าสายที่จุด Terminal ของห้องชำรุดจากการบิ้วท์อิน จะประสานงานช่างอีกทีมให้ วันต่อมามีคอลเซ็นเตอร์โทรมา แล้วถามว่าลูกค้าซ่อมสายรึยัง จุดนั้นคืองงมากก ไหนบอกจะซ่อมให้ แต่จากที่คุยคือเขายืนยันไม่ซ่อม บอกว่าไม่มีบริการนี้ มีแต่บริการติดตั้ง ไม่รับซ่อม ต้องเป็นเรื่องของคอนโด แต่คอนโดแจ้งว่าผู้ให้บริการต้องซ่อมให้ ค่ายอื่นก็ซ่อมให้ ก็ไปใช้บริการค่ายอื่น จนวางสายกันไป เสียความรู้สึกมาก คือเขาไล่ลูกค้ากันแบบนี้เลย 

ใช้มานาน ใจก็อยากใช้ค่ายเดิมต่อ ก็ไปตามเรื่องต่อที่หน้าเคาทเตอร์ เขาก็ประสานงาน แต่สุดท้ายผ่านไปวันสองวันยังไม่มีใครติดต่อมาเลย คงต้องได้ย้ายค่ายจริงๆ คือเขาไม่พยายามแก้ปัญหา จะเอาแค่ติดตั้งง่ายๆ ไม่ช่วยลูกค้า ไล่ลูกค้าอ่ะ นอยด์มาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่