ทำไมทรูถึงเข้าดูโปรรายเดือนใน iService ไม่ได้

คือเราติดโปรตอนซื้อ มือถือ ด้วยโปร 1,199 บาท 1ปี ตั้งแต่ 12/2564 จนหมดสัญญา ยังเปลี่ยนในแอพ True iService ไม่ได้ขึ้นให้ติดต่อ TrueShop
เพราะขึ้นว่าเป็นเบอร์ที่ร่วมโปรโมชั่น บวกกับไม่ค่อยได้เข้า Shop true และยังจำเป็นต้องใช้เน็ตเยอะอยู่เลยยังไม่ได้เข้าไปเปลี่ยนจนถึงเมื่อต้นเดือนเราโทรหา 1242 ก็แจ้งว่าต้องเข้า shop (จนท.ก็แจ้งว่าไม่มีการติดสัญญาอะไรครับ) ก็เลยเข้าไปที่ Shop ใกล้ที่พัก แต่ก็แก้ไม่ได้ต้องเข้าไปที่ Shop ใหญ่ๆ แต่ยังไม่ค่อยสะดวกเลยโทร 1242 เพื่อขอเปลี่ยนโปรเมื่อวาน แต่พอเปลี่ยนโปรเราก็ไม่สามารถเปลี่ยนโปรในแอพได้อยู่ดี มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ มีทางแก้แค่เข้าไป Shop ใหญ่อย่างเดียวหรอครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่