ขอความเป็นธรรมครับ
ไปขอยกเลิกเน็ตบ้าน ทรูไม่ให้ยกเลิก บอกว่าติดสัญญา



ผมใช้เน็ตบ้านทรู มาหลายปี ใช้ตั้งแต่เคเบิ้ล จนมาเป็นไฟเบอร์
เอกสารติดตั้งไฟเบอร์ ลงวันที่ 1/12/2562

ตั้งแต่ติดตั้ง ไม่เคยเปลี่ยนเร้าเตอร์ 
สมัครใช้โปร 300/300 มาตั้งแต่เริ่มแรก

เมื่อโปร 300/300 สิ้นสุดลง ทรูเปลี่ยนเป็นโปร 200 ให้เราเองอัตโนมัติ แล้วมาเพิ่มระยะเวลาสัญญาออกไป
ไม่เป็นธรรม สำหรับผู้ใช้บริการ

รายละเอียด
ผมสมัครโปร 300/300  โปรนี้ ยินดีสมัครเอง สมัครผ่านเว็บ Campaign Up Your Happiness
ใช้โปรนี้มาตลอดระยะเวลา 2 ปี 

หลักฐานที่เริ่มใช้โปร 300/300  มีผล 4 ธ.ค. 2562



ที่ผ่านมา เช็คผ่าน true iservice ก็เป็นโปร 300/300  ตลอด

โปรเดิมสิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 30/11/2564 มีการเปลี่ยนโปรมาเป็น โปร 200 ให้เอง
แจ้งมาทาง sms


เช็คใน true iservice กลายเป็นโปร Bao Bao Package  200/200  สัญญาถึง  21/9/2565 



โปรเดิมสิ้นสุดลง เปลี่ยนมาเป็นโปรใหม่ให้เราเองอัตโนมัติ ทั้งที่เราไม่เคยสมัครโปรนี้  แล้วมาเพิ่มระยะเวลาสัญญาออกไปอีก ทำแบบนี้ได้หรือครับ?