คือตามหัวข้อเลยครับ  พอดีว่าผมมีปัญหากับการใช้งานเน็ตทรู  ปัญหาคือ  เวลาเราใช้งานเน็ตทรูไปซักพัก (ประมาณ 1 - 2 ชั่วโมง) เน็ตจะหายไม่โหลดเลย ทั้งที่สัญญาณขึ้น 4G ตลอด (ใช้โทรศัพท์ Iphon

ผมค้างค่าบริการ1เดือนคือระงับสัญญานผมแล้ว แบบนี้โหดเกินไปมั้ยครับติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ติดต่อยาก ผมผิดที่ค้างก็จริงแต่แค่1เดือนก็ระงับแล้วแบบนี้มันโหดเกิน

ซิมตอนนี้โดนระงับสัญญาณอยู่เนื่องจากค้างค่าบริการ แต่ว่าทำซิมหาย ถ้าไปศูนย์ต้องจ่ายที่ค้างมั้ยคะหรือว่าทำเรื่องได้เลย

เน็ตบ้านทรูโดนตัด ทั้งที่ไม่มียอดค้าง และติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้  โทรคอลเซนเตอร์จนเงินหมด ทำไงดีคะ

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

ระงับเนตบ้านทรูชั่วคราวแล้ว แต่ซิมที่มาพร้อมเนตบ้าน ยังใช้งานได้อยู่ ถ้าเราใช้เนต ใช้โทรตามโปรที่มีอยู่ตามปกติ ไม่ทราบว่าจะมีการเรียกเก็บรายเดือนส่วนนี้มั๊ยครับ

จากมาตรการช่วยเหลือลุูกหนี้ ดังรายละเอียดด้านล่าง คุณสมบัติลูกหนี้ที่สามารถเข้าร่วมมาตรการได้ (1) มีวงเงินสินเชื่อรวมต่อสถาบันการเงินไม่เกินที่กำหนด โดยพิจารณาแยกวงเงินตามประเภทสินเชื่อต่อส

ตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อพนักงานให้บริการไม่ได้เลย ต้องการแก้ไขโปรโมชั่นการใช้งานมาหลายวันมาก แต่ไม่สามารถติดต่อหรือคุยสิ่งที่ต้องการได้เลย หากทรูเห็นติดต่อกลับทีครับเบอร์ 0837515579

อยากทราบว่าสามารถเลื่อนกำหนดจ่ายหรือระยะการระงับออกไปได้ไหมคะ พอดีมีเหตุจำเป็นค่ะ😭

เบอร์โดนระงับเพราะค้างค่าชำระ เพราะไปอยู่ต่างประเทศเลยไม่สะดวกมาทำธุระที่ไทยค่ะ แต่จำเป็นต้องใช้เบอร์เพราะผูกกับธนาคาร ต้องรับotp พอให้ที่บ้านไปติดต่อศูนย์ทรู บอกว่าเบอร์ออกจากระบบไปแล้ว ไม่ทราบว่าพอจ