ส่งสินค้าข่ายส้ม JSTE02933000XX สินค้าไม่ได้รับ แต่แจ้งในระบบว่า พัสดุจัดส่งสำเร็จ
โทรตามแล้วก็โยนกันไปโยนกันมาระหว่างส่วนกลางโยนส่งให้คนส่ง และคนส่งบอกว่างไว้ให้แล้ว โยนไปโยนมาไม่รับผิดชอบ 
ข้อสังเกต 1. ในระบบ พนักงานขนส่งแจ้งว่าโทรหาลูกค้าแล้ว **โดยในระบบแจ้ง รอสาย 10 วินาที เวลา 11.18 น. ***หมายถึงลูกค้ายังไม่ได้รับโทรเลยสัญญาณแทบไม่เชื่อมต่อเลย แล้วลูกค้าจะรู้ไหมว่ามีของมาส่ง
2.เวลา12.45 ต่อมาในวันเดียวกัน แจ้งปิดงานจัดส่งพัสดุสำเร็จ โดยลูกค้าไม่สามารถดูหลักฐานการจัดส่งได้ 
3. ตามเรื่อง ขอดูหลักฐานการจัดส่ง***เป็นรูปถ่ายว่างไว้บนโต๊ะโดยกองรวมรวมไว้บริเวณใต้ตึกแบบกองรวมรวมกัน 
*****สรุปของได้ว่างจริงไหม หรือว่างไว้แล้วคนอื่นหยิบไป แล้วทำไหมไม่ติดต่อลูกค้าให้ได้ก่อนถึงจะว่างไว้ 
หรือมีความโจงใจที่ไม่ยากติดต่อลูกค้า เพราะรอสายเพียงแค่ 10 วินาที โทรผ่านระบบสัญญาณยังไม่จับเลยมั้ง 
ถ้ามีความจริงใจควรรอสายบ้าง 2-3 นาที โทรไม่ติดอยากน้อยก็ค่อยโทรสัก 2-3 ครั้ง ถึงจะมีความจริงใจให้การให้บริการ 
*******ไม่ใช้ถือว่ามีหน้าที่ส่ง ส่งแล้วแล้วกันหายก็ชั่ง ให้ลูกค้าตามเอง โทรหาส่วนกลางก็โยนปัดให้คนส่ง แล้วจะมีเจ้าหน้าที่กลางไว้ทำเพื่อ ส่วนคนส่งก็แจ้งว่าส่งของแล้ว แย่มากแย่ที่สุดการบริการแบบนี้ เวลาส่งของเราก็เสียค่าบริการนะในนั้นก็รวมค่าโทรติดต่อลูกค้าแล้วนิ แล้วทำไหมถึงไม่อยากโทรหาลูกค้ากันนะ เราสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ