เมื่อวานเกิดเหตุสัญญานมือถือและเน็ตบ้านของทรูขัดข้องทั้งหมู่บ้านตั้งแต่เช้ามืด พอโทรแจ้ง คอลเซ็นเตอร์ 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัติแจ้งว่า ขณะนี้พื้นที่ของท่านเกิดเหตุขัดข้องทางเรากำลังดำเนินการแก้ไขจะแล้วเสร็จตอน 2ทุ่ม  นี้ก็คิดในใจ 2 ทุ่มนานไปมั้ยอะ  พอ2 ทุ่มปุ๊บยังเล่นไม่ได้ โทรอีกรอบ บอก 20.52 นาที  รออีกจ้า เล่นไม่ได้อีก จนมารุ่งเช้าอีกวันก็ยังไม่ได้ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง 1242 เฟสบุ๊ค  และ แอพทรู เจอแต่มะลิๆๆๆ  แก้ไขอะไรไม่ได้เลย  เราต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่  ว่าเกิดเหตุอะไร เมื่อไหร่จะแล่วเสร็จขอเวลาที่แน่ๆนอนๆ ไม่ใช่เลื่อนไปเรื่อย  ทรูชาวยทะระบบให้สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ง่ายๆหน่อยนะคะ  นี้เดือดร้อนกันทั้งหมู่บ้าน  จะโทรจะใช้งานอะไรก็ไม่ได้