ติดต่อโทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 กดภาษาไทยไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ พอกดภาษาอังกฤษมีเจ้าหน้าที่รับสาย และพอพูดสวัสดีค่ะเท่านั้นแหละมันโอนสายเรากลับไปยังเมนูหลักโดยไม่สอบถามเลยสักคำ บริการหลังการขายที่แย่มาก แย่ที่สุดในบรรดาทุกเครือข่าย เท่าที่เคยใช้มา จะโทรไปสอบถามเรื่องบิลที่เรียกเก็บมามีการปรับขึ้นราคาโดยไม่มีการแจ้งลูกค้าทราบ และก็ต้องการยกเลิกการใข้บริการแต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้