เรื่องมีอยู่ว่า  เราติดเน็ตทรูเป็นเน็ตบ้าน แต่มันเกิดปัญหาขัดข้องข่อยมาก ทั้งยังช้าอีกด้วย เราเลยตัดสินใจไปยกเลิก ตอนไปจำไม่ได้ว่าเดือนสิงหาหรือกันยายน ไปเจอพนักงานคนแรกบอกว่าถ้าไม่ใช้เอาอุปกรณ์มาคืนได้เลย พร้อมบอกรายละเอียดไว้ พอเอากล่องไปคืนเจอพนักงานอีกคนบอกว่า ใบมอบอำนาจเขาจะให้ตอนมาเเจ้งยกเลิกซึ่งตอนแรกไม่ได้ให้มา เราหอบกล่องอะไรมาคืนหมดแล้ว ยุ่งยากเยอะแยะ ต้องบัตรตัวจริงของเจ้าบ้าน ต้องสำเนา ต้องอะไรเยอะเเยะ ถ้าเป็นแบบนี้ทำไมพนักงานคนแรกถึงไม่ให้มาตั้งแต่แรก เรากลัวว่าปริ้นใบมอบอำนาจในกลูเกิลไปแล้วจะใช้ไม่ได้ เลยเสี่ยงเอาไปคืนดูก่อน พนักงานบอกว่าถ้าไม่มีกล่องกับรีโมท ปรับ 2400 บาท ถ้ามีครบแล้วมาช้าปรับวัน 17-18 บาท ถ้าครบเดือนที่กำหนดให้ไปยกเลิกแล้วไม่ไป จะคิดเป็นรายเดือนที่ต้องจ่ายเหมือนเดิม ซึ่งถอดกล่องแล้ว จ่ายสัญญาณให้ใคร??? การบริการแย่ ตอนมาเสนอทำการติดตั้งพูดดีมากยิ้มแย้ม พอไปขอยกเลิกบอกสาเหตุหน้าบูดรับไม่ได้ พูดจาไม่ดี