พอดีเราติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไปเมื่อวันเสาร์ที่ 5 ที่ผ่านมาแล้วแจ้งปัญหา เจ้าหน้าที่บอกจะให้ทางสาขาที่เกี่ยวจ้องติดต่อกลับภายใน 24 ชม. นี้ผ่านมา 5 วันแล้ว ยังไม่มีการติดต่อกลับ พอโทรหาแจ้งอีกครั้งกลับพบว่าเข้าหน้าที่แค่รับเรื่องแต่ไม่ได้ติดต่อที่สาขาที่เกิดเรื่องให้ แล้วเราอุสาถามแล้วนะว่าถ้าไม่ติดต่อกลับภายใน24 ชม. จะตามเรื่องจากไหน เค้าบอกว่าไม่ต้องตามปกติจะมีเจ้าหน้าที่ตามเรื่องต่อให้ แต่ไหนก่อนตามเรื่อง คือเสียความรู้สึกสุดๆ ไม่ตามเรื่องให้ลูกค้าเลย เป็นลูกค้าทรูมาเป็น 10 ปี ไม่คิดปรับปรุงพัฒนาเลยรึไง ต่อไปต้องคิดใหม่แล้ว ติดต่อเข้าหน้าที่ก็ยาก พอแจ้งเรื่องไปก็ไม่ติดตามดำเนินเรื่องให้ บริการลูกค้าได้แย่สุดๆ ใครพอมีช่องทางติดต่อเข้าหน้าที่ได้อีกมั้ยคะ ทรูติดต่อยากมาก ต่างกับ ais ลิบลับเลย