ปี 2566 พนักงานทรูเสนอขายแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์
500/500 MB ราคา 499 บาท
แถม โปรโมชั่นดูฟุตบอลพรีเมียร์ลีค 
โดยสามารถเลือกทีมโปรดที่จะดูได้ 1 ทีม
สัญญาการใช้บริการ 2 ปี ฟรีค่าอุปกรณ์ ค่าติดตั้ง

ผมย้ำถามเรื่องโปรโมชั่นดูฟุตบอลฟรี 1 ทีม
ว่าสามารถใช้ได้ถึงเมื่อไหร่ พนักงานแจ้งว่าใช้ได้ตลอด

ต่อมาปี 2567 ทรูยกเลิกโปรโมชั่นดูฟรี 1 ทีมโปรด
ถ้าจะดูต่อ ต้องซื้อแพ็ครายเดือนเพิ่ม เดือนละ 599 บาท

ผมเห็นว่าทรูเป็นฝ่ายยกเลิกโปรโมชั่นที่เสนอให้เราตอนขายเอง
เราก็ควรจะมีสิทธิ์ยกเลิกการใช้บริการ
เพราะข้อตรงตามที่เราคุยกันในตตอนแแรก
เลยติดต่อทรูไป ซึ่งติดยากมากๆ กว่าจะได้คุยกับคน
สุดท้ายทาง จนท. ทรูแจ้งว่า ถ้าจะยกเลิกก่อนสัญญา
จะถูกคิดเงินค่าติดตั้ง ค่าอุปกรณ์ บลาๆ

ตรงนี้ผมรู้สึกว่าเราถูกเอาเปรียบรึป่าว
ในเมื่อคุณเป็นฝ่ายยกเลิกโปรโมชั่นที่เสนอให้กับเราเอง
เราก็ควรมีสิทธิ์ยกการบริการโดยไม่ถูกคิดเงินสิ

มีใครเจอแบบนี้บ้างไหมครับ
แก้ไขหรือจัดการกันอย่างไร