คือตอนนี้มีปัญหาเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ แล้วอยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อไม่ได้ทุกช่องทาง ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิ มะลิมันช่วยอะไรไม่ได้ ทักไปในเพจก็เงียบ ไม่อ่านไม่ตอบ 1242 ก็โทรเป็น 10 รอบก็เจอแต่มะลิ ไม่มีตัวเลือกให้คุยกับเจ้าหน้าที่ แล้วก็ตัดสายไป คือหมายความว่ายังไง ตอนแรกก็อารมณ์ปกติ ตอนนี้เริ่มหัวร้อนแล้ว ให้ถือสายรอก็ได้ ยินดีรอ แต่นี่ไม่มีตัวเลือกให้กดเจอพนักงานเลย มะลิเข้ามาแทรกตลอด ขอคุยกับคน มะลิก็บอกมะลิจะดูแลให้ แล้วก็ตัดสายไปมันเป็นยังไง ติดต่อยากนักหนา หรือมีเบอร์อื่นให้โทรแล้วผมไม่รู้ หรือต้องไปทรูช้อปอย่างเดียว แบบนี้ไม่สะดวกเลย เป็นแบบนี้ต่อไปจะหนีแล้วนะ ใช้มาตั้งหลายปี