อยากทราบว่าจะร้องเรียนหน่วยงาน Shopee ได้ที่ไหนบ้างครับ ?

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่าผมเปิดร้านขายสินค้าตามปกติบนแอพ Shopee สติ๊กเกอร์ไลน์อะไรพวกนี้ แต่พอเริ่มมียอดขายก็จะโดนระงับสินค้า และโดนระงับมาเรื่อย ๆ ตั้งแต่เปิดร้าน 

คนที่ขายสติ๊กเกอร์ไลน์บนแอพ Shopee โดนระงับสินค้ากันบ้างไหม เพราะผมโดนระงับสินค้าโดยไม่สามารถแก้ไขได้ มากกว่า 300 ครั้ง ในช่วงเดือนที่ผ่านมา และผมต้องมาลงสินค้าใหม่อยู่เรื่อย ๆ

อยากทราบว่า จะร้องเรียนหน่วยงานที่ตรวจสอบการรายงานสินค้าทางไหนได้บ้าง ขอแบบเป็นกลางครับ เหมือนกับหน่วยงานที่ตรวจสอบเหล่านี้เป็นคนดำเนินการในการระงับสินค้า และไม่มีการพิจารณาสินค้าหรืออะไรก่อนเลย

เลยอยากทราบว่าหน่วยงานที่ตรวจสอบมีความเป็นกลางมากแค่ขนาดไหน มีส่วนได้ส่วนเสียในเรื่องนี้หรือไม่ (หมายถึงว่าหน่วยงานที่มาตรวจสอบได้มาทำธุรกิจในแบบเดียวกันหรือไม่) และมาระงับสินค้าของร้านอื่นเพื่อให้ตัวเองขายได้หรือเปล่า ??

นโยบายการลงขายสินค้าของ Shopee สินค้าโดนระงับได้ค่อนข้างง่ายมาก หากมีผู้ไม่หวังดีมากดรายงานสินค้าของเรา ไม่ว่าคุณจะขายอะไร หากโดนกดรายงานก็อาจโดนตรวจสอบได้อีก เลยอยากสอบถามทุกคนว่ามีใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้บ้างไหม ซึ่งร้านผมได้เป็นร้านแนะนำเรียบร้อย 

มีการสอบถามเจ้าหน้าที่ไปแล้วเบื้องต้นว่าเกิดจากสาเหตุอะไร เจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้และบอกว่าจะแก้ไขให้ โดยเวลาตรวจสอบถึง 2 วัน และทางเจ้าหน้าที่เองก็ได้ตอบว่า น่าจะมีการผิดพลาด จะเร่งแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด เพราะสินค้า สติ๊กเกอร์ไลน์ สามารถขายได้บน Shopee ที่งงคือ เกิดจากความผิดพลาดแต่ให้รอถึง 2 วัน คนที่ขายของบน Shopee จะให้มานั่งรอ 2 วัน เพื่อรับการแก้ไข

สุดท้ายผมก็ต้องลงสินค้าใหม่เอง แต่ที่เสียดายคือประวัติการซื้อขาย คือขายได้เยอะมาก แต่สุดท้ายสินค้าก็โดนระงับ เหมือนต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่อยู่ตลอดเวลา

ใครคิดจะขายสินค้าบน Shopee ลองคิดอีกครั้งเพราะหากคุณทำให้ใครไม่พอใจ และโดนกดรายงานสินค้า สุดท้ายสินค้าของคุณก็จะถูกระงับด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งในที่สุด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่