เงินให้ใจ-กสิกร  - ลูกค้าค้างชำระ งวดรถยนต์ 2 งวดจึง ขอเข้าร่วมมาตรการพักหนี้รถยนตร์ 3 เดือน
แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้ง จ่ายก่อนวันชนดีล ทำให้เสียโอกาสและผิดนัดชำระหนี้

1. 9/07/67  ลูกค้าแจ้งเข้ารวมโครงการ พักหนี้ (ค้างชำระ งวดรถยนต์ 2 งวด)
 2. 17/07/67  เจ้าหน้าที่ แจ้งยอดและให้จ่าย ขั้นต่ำ1งวดของเดือน 7/67 ก่อน
 3. 25/07/67  วันครบกำหนดประจำเดือน - เจ้าหน้าที่ไลน์มาแจ้งย้ำให้ โอนจ่าย 1 งวด ตามวันนัดชำระ และลูกค้าโอนชำระเรียบร้อย เจ้าหน้าที่แจ้งจะดำเนินการให้วันนี้เลย  (25/07/67)
-------------------------------------
4. 26/08/67   มี จดหมายว่า ผิดนัด 3 งวด 

- ทางลูกค้าสอบถามไปยัง PPP ซึ่งเป็นตัวแทนติดตามหนี้  ทางนั้นบอกว่า ทางเราจ่าย "วันชนดีล" จึงไม่ทันเข้าร่วมมาตรการ คือต้อง "จ่ายก่อนวันชนดีล" จึงจะเข้าเงื่อนไข

-แต่ทางเราแย้ง ใน ข้อ 1+2 ว่า ไม่มีแจ้งเรื่อง วันชนดีล และ ข้อ 3. เจ้าหน้ายังแจ้งจะดำเนินการให้วันนี้เลย นั่นคือเราและเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวเข้าใจว่า ไม่มีปัญหาเรื่องการเข้าร่วมมาตรการ พักชำระหนี้

ผลคือ มีจดหมาย ผิดนัด 3 งวด มาถึงบ้านแล้ว เราเสียประวัติ ค้าง 3 งวด (สิ่งที่กลัวและประคับประครองมาโดยตลอด) และแบบนี้เข้าเงื่อนไขบอกเลิกสัญญาแล้วใช่ไหม