เราขายของในแอฟส้ม และแอฟฟ้ามานานหลายปี และเจอลูกค้าหลากหลาย จะมีทั้งลูกค้าที่ดีมากๆและลูกค้าที่จงใจเข้ามาโกงก็มี
ซึ่งเหมือนว่าทางแพลตฟอร์มทั้ง 2 แพลตฟอร์มนี้ จริงมีอีกแพลตฟอร์มนึงด้วย เหมือนว่าทางต้นทางจะเอื้อเฟื้อแก่ผู้ซื้อเยอะเกินไป
บางทีเจอลูกค้า สั่งสินค้าไม่ถึง 100 กดขอคืน บอกส่งสินค้าผิด แต่ลูกค้าไปเอารูปจากรีวิวอีกแพลฟอร์มซึ่งเป็นร้านเราเองมากดคืนของ
ทางแพลคฟอร์ม อนุมัติคำขอคืนของโดยไม่ต้องส่งสินค้าคืน แล้วก็ไม่มีปุ่มให้ร้านกดเปิดข้อพิพาทอะไรทั้งนั้น จนทางเราต้องไปค้นหาที่อยู่เบอร์โทร
จนไปเจอว่าทำงานที่ไหนและโทรไปสอบถาม สรุปได้คำตอบคือ ตั้งใจโกงนั่งเอง และลูกค้าที่โกงก็มากดยกเลิกคืนเงิน และมารีวิวให้เรา 1 ดาว
ซึ่งแบบนี้ทางร้านก็ได้รับแต่ผลเสียเต็มๆเลย ถ้าเจอลูกค้าแบบนี้และทางแพลตฟอร์มไม่มีมาตราการแก้ไขอะไรที่เอื้อเฟื้อต่อลูกค้ามากเกินไป
แบบนี้ก็เหมือนเป็นช่องโหว่ของแพลตฟอร์มต่าง ใครจะโกงก็ทำได้สบายๆ เจอทุกวัน สั่งของไม่งถึง 100 กดขอคืนบอกสินค้าใช้ไม่ได้ ระบบคืนเงินไปเฉยเลย
เอาจริงๆ ถ้าทางแพลตฟอร์มยังไม่แก้ไข มันก็จะมีแบบนี้ไปเรื่อยๆ ลูกค้าที่ทำแบบนี้ก็จะทำไปเรื่อยๆ ย้ายไอดี ย้ายเบอร์ ขอเบอร์ญาติพี่น้องมาทำ
เราว่าไม่ใช่เราคนเดียวที่เจอแบบนี้ น่าจะโดนกันทุกร้าน
ถ้าจะบอกว่า ทำไมถึงไม่ไปขายแพลตฟอร์มอื่น หรือที่อื่น ก็มันขายไปแล้ว และมันเป็นรายได้ไปแล้ว ถ้าไม่ได้ขาย รายได้ส่วนนั่นก็หายไปเยอะเลย
ถึงจะโดนโกงยังไง ก็ยังต้องจำใจขาย ก็นั่นแหละ ถ้าแพลตฟอร์มไม่แก้ไขเรื่องนี้ มันก้จะมีคนโกงคนทำแบบนี่ไปเรื่อยๆ เหมือนสนับสนุนให้คนโกงเลย
ปล.ขออภัยด้วย อยากระบายเฉยๆ ไม่รู่จะระบายกับใคร อัดอั้นมานานมาก ถ้าอยากจะเปลี่ยนสินค้าสั่งผิดหรือไม่เอา บอกเรา เราคืนให้ออกค่าส่งให้อีก
แต่เจอแบบนี้มันแค้นจริงๆ เหมือนปล่อยให่คนโกงมันทำผิดไปตลอดและไม่ได้โดนเอาผิดอะไร
การขายของออนไลน์และกลโกงในช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
ซึ่งเหมือนว่าทางแพลตฟอร์มทั้ง 2 แพลตฟอร์มนี้ จริงมีอีกแพลตฟอร์มนึงด้วย เหมือนว่าทางต้นทางจะเอื้อเฟื้อแก่ผู้ซื้อเยอะเกินไป
บางทีเจอลูกค้า สั่งสินค้าไม่ถึง 100 กดขอคืน บอกส่งสินค้าผิด แต่ลูกค้าไปเอารูปจากรีวิวอีกแพลฟอร์มซึ่งเป็นร้านเราเองมากดคืนของ
ทางแพลคฟอร์ม อนุมัติคำขอคืนของโดยไม่ต้องส่งสินค้าคืน แล้วก็ไม่มีปุ่มให้ร้านกดเปิดข้อพิพาทอะไรทั้งนั้น จนทางเราต้องไปค้นหาที่อยู่เบอร์โทร
จนไปเจอว่าทำงานที่ไหนและโทรไปสอบถาม สรุปได้คำตอบคือ ตั้งใจโกงนั่งเอง และลูกค้าที่โกงก็มากดยกเลิกคืนเงิน และมารีวิวให้เรา 1 ดาว
ซึ่งแบบนี้ทางร้านก็ได้รับแต่ผลเสียเต็มๆเลย ถ้าเจอลูกค้าแบบนี้และทางแพลตฟอร์มไม่มีมาตราการแก้ไขอะไรที่เอื้อเฟื้อต่อลูกค้ามากเกินไป
แบบนี้ก็เหมือนเป็นช่องโหว่ของแพลตฟอร์มต่าง ใครจะโกงก็ทำได้สบายๆ เจอทุกวัน สั่งของไม่งถึง 100 กดขอคืนบอกสินค้าใช้ไม่ได้ ระบบคืนเงินไปเฉยเลย
เอาจริงๆ ถ้าทางแพลตฟอร์มยังไม่แก้ไข มันก็จะมีแบบนี้ไปเรื่อยๆ ลูกค้าที่ทำแบบนี้ก็จะทำไปเรื่อยๆ ย้ายไอดี ย้ายเบอร์ ขอเบอร์ญาติพี่น้องมาทำ
เราว่าไม่ใช่เราคนเดียวที่เจอแบบนี้ น่าจะโดนกันทุกร้าน
ถ้าจะบอกว่า ทำไมถึงไม่ไปขายแพลตฟอร์มอื่น หรือที่อื่น ก็มันขายไปแล้ว และมันเป็นรายได้ไปแล้ว ถ้าไม่ได้ขาย รายได้ส่วนนั่นก็หายไปเยอะเลย
ถึงจะโดนโกงยังไง ก็ยังต้องจำใจขาย ก็นั่นแหละ ถ้าแพลตฟอร์มไม่แก้ไขเรื่องนี้ มันก้จะมีคนโกงคนทำแบบนี่ไปเรื่อยๆ เหมือนสนับสนุนให้คนโกงเลย
ปล.ขออภัยด้วย อยากระบายเฉยๆ ไม่รู่จะระบายกับใคร อัดอั้นมานานมาก ถ้าอยากจะเปลี่ยนสินค้าสั่งผิดหรือไม่เอา บอกเรา เราคืนให้ออกค่าส่งให้อีก
แต่เจอแบบนี้มันแค้นจริงๆ เหมือนปล่อยให่คนโกงมันทำผิดไปตลอดและไม่ได้โดนเอาผิดอะไร