เราได้ค้างค่าบริการอินเทอร์เน็ตจำนวน 2 เดือน เจ้าหน้าที่แจ้งต้องชำระทั้ง 2 เดือนถึงจะเปิดสัญญาให้ใช้งานได้
ซึ่งเรามีความจำเป็นในส่วนของเรื่องเงินจึงได้ชำระค่าบริการไป 1 รอบบิลก่อน แต่แล้วทางทรูได้ส่ง sms ให้ชำระยอดที่ค้างและได้ทำการตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ตไป
กรณีนี้ต้องการย้ายค่ายสามารถทำได้ไหม (ติดสัญญาอยู่) หรือมีวิธีไหนสามารถการเจรจาได้บ้าง
ขอบคุณครับ
เคยใช้ของค่ายเขียวไม่ค้างค่าบริการ 2 เดือนจ่าย 1 เดือน มันก็ไม่เคยมีปัญหา