หมดโปรอินเตอร์เน็ตบ้านทรู 50% ไม่แจ้งล่วงหน้า อยู่ๆ ก็คิดเงินเต็มราคา

กระทู้คำถาม
อินเตอร์เน็ตบ้านทรูหมดโปรโมชั่น ส่วนลด 50% ครบสัญญาณ 24 เดือน 1000/500Mbps ราคา 480.96 บาท เพิ่งเห็นว่ามีการเก็บเงินเต็มราคา เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2568 เลยติดต่อทาง 1242 ระบบ AI ช่วยเหลืออะไรไม่ได้ เราเลยไปที่หน้าเคาร์เตอร์ สอบถามว่าทำไมไม่แจ้งเตือน ดูใน Isevice ก็ไม่ได้บอกว่าจะหมดอายุ ไม่มีแจ้งเป็นข้อความมาเตือนว่าจะหมดอายุ (ที่ข้อความขยะส่งมาให้จัง พอข้อความหมดโปรโมชั่นไม่ส่งแจ้งลูกค้า คือ จงใจหรือป่าว ทำแบบนี้)
ตอนนี้ เราอยากเปลี่ยนไปค่ายอื่น มีแนะนำโปรโมชั่นดีๆ กันมั้ย ? ไม่ชอบความไม่จริงใจของทรูอย่างแรง ทรูจะไม่ได้เงินเราอีกต่อไป เพราะเราก็เข้าไปที่ศูนย์ AIS เขาบอกว่าของ AIS จะมีข้อความแจ้งเตือน และจะไม่ปรับเพิ่มเต็มราคา ถึงแม้หมดโปรโมชั่นตามสัญญาก็ตาม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่