ลูกค้าคืนสินค้าไม่ตรงปก@shopeeต้องทำอย่างไรค๊ะ

กรณีลูกค้าสั่งสินค้าตัวที่1ไปราคาถูกกว่า ซึ่งคุณลูกค้าสั่งผิดเอง
จะขอเปลี่ยน ทางร้านได้แนะนำให้กดคืนสินค้าตัวที่1กับทางshopeeได้เลย ทางระบบจะทำการคืนเงินให้
แล้วให้คุณลูกค้าสั่งสินค้าตัวที่2ใหม่ ซึ่งราคาแพงกว่า
    แต่ทางคุณลูกค้าไม่ทำการคืนสินค้าตัวที่1 ตามที่ทางร้านแนะนำให้
แต่คุณลูกค้าได้ทำการสั่งสินค้าตัวที่2ใหม่
พอได้รับสินค้าตัวที่2
คุณลูกค้าขอคืนสินค้าตัวที่2 มาทางระบบ
Shopee ซึ่งระบบคืนเงินให้ลูกค้าเรียบร้อย
แต่ของที่ส่งคืนมาในห่อกับเป็นสินค้าตัวที่1
ซึ่งราคาถูกกว่าเท่าตัว
 ทางร้านจะต้องทำอย่างไรดีค๊ะ....@shopee
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่