รบกวนสอบถาม เบอร์ติดต่อ Call Center J&T คือเบอร์ไหนคะ โทรไป 1470 เป็นระบบอัตโนมัติค่ะ พัสดุ ขึ้นสถานะตกค้าง 2 วันแล้วค่ะ  เบอร์ 1470 ไม่มีช่องทางให้ตามพัสดุ

พัสดุตกค้างมาวันนี้วันที่3ละค่ะ ติดต่อพนักงานยากมากโทร1470ก็ไม่มีติดต่อเจ้าหน้าที่แย่มาก

เรื่องมีอยู่ว่า เราให้ J&T เข้ามารับพัสดุเพื่อไปส่งปลายทางผ่าน Application J&T เมื่อ submit เสร็จสรรพ ไร้การติดต่อใดๆ ไม่มีใครเข้ามารับ จนต้องโทรเข้า call center เสียเวลาไปหลายวัน จากที่นัดไว้

ประเด็นคือสั่งของมาจากใน tiktok แล้วพัสดุมาถึงเชียงใหม่ตั้งแต่ 14 สิงหา 67 จนถึงวันที่ 16 สิงหา 67 ก็ยังไม่ส่งสถานะขึ้นว่าตกค้าง ไปถาม j&t ใกล้บ้านพนักงานบอกให้เข้าไปรับพัสดุเองที่โกดัง กูก็ขับมอเ

คือเมื่อวันที่21/05/65 นำจ่ายพัสดุ แต่พอตอนดึกกลับไปเช็คกลายเป็นขึ้นว่า พัสดุมีปัญหา ตกค้าง ไม่มีการโทรบอกหรือส่งข้อความมาเลย แย่มากคะ  เลขพัสดุ 720950720803  ช่วยตรวจสอบ

เช็คพัสดุในแอปดูแล้ว ยังคงไม่เคลื่อนไหวใดๆ นิ่งสนิท อยู่ที่เชียงรายมา 2 วันแล้วค่ะ อนากให้เจ้าหน้าที่อัพเดตสถานะตอนนี้หน่อย ว่าของถึงไหนแล้วคะ ขอบคุณค่ะ

พัสดุผมติดอยู่ที่ 21 BPL_BHUB-บางพลี ตั้งแต่วันที่ 24 ธันวาที่ที่ผ่านมา จนวันนี้วันที่ 26 ยังไม่มีมีการอัพเดทหรือเคลื่อนไหวใดใด โทรหาทั้ง Call center และ Live chat มีแค่บอกรอตรวจสอบ บอกสาเหตุไม่ได้