ประเด็นคือสั่งของมาจากใน tiktok แล้วพัสดุมาถึงเชียงใหม่ตั้งแต่ 14 สิงหา 67 จนถึงวันที่ 16 สิงหา 67 ก็ยังไม่ส่งสถานะขึ้นว่าตกค้าง ไปถาม j&t ใกล้บ้านพนักงานบอกให้เข้าไปรับพัสดุเองที่โกดัง กูก็ขับมอเตอร์ไซด์ไปค่ะ พอไปถึงที่แรกเช็คเลขพัสดุแล้วบอกว่าพัสดุมีอีกโกดังหนึ่ง ให้ฉันไปเอาเอง ซึ่งอยู่ห่างจากโกดังนี้เกือบ 10 โล ฉันก็เลยถามพนักงานว่าถ้าไม่ไปรับเองจะได้รับของไหม ?? พนักงานบอกว่าไม่ได้รับ เพราะไม่มีพนักงานส่งของ What !!!!! แล้วยังไง สุดท้ายก็ต้องเป็นฉันที่ไปเอาเอง แล้วก็คือได้รับพัสดุมาแล้วนึกว่าปัญหาจะจบ แต่..... คือ j&t ไม่อัพเดตสถานะพัสดุให้ฉัน จนวันนี้ วันที่ 20 สิงหา 67 สถานะก็ยังคงขึ้นว่าตกค้าง ถ้าสั่งของมาใช้เองก็คงจะไม่อะไรหรอก แต่นี่สั่งสินค้าแล้วมาทำคลิปรีวิวแปะตะกร้าใน tiktok ไง ซึ่งระบบมันไปต่อไม่ได้ เพราะขนส่ง
ไปอัพเดตพัสดุให้ ลงคลิปไปแล้ว ติดต่อร้านค้าไปแล้ว ร้านค้าก็บอกว่าทำไรไม่ได้ ต้องให้ขนส่งอัพเดตสถานะก่อน จนวันนี้ 20 สิงหา 67 โทรไปหา j&t ก็ยังคงไม่ได้เรื่องห่าอะไรเลย... ไม่เข้าใจว่าไอ่แค่กดอัพเดตสถานะในระบบให้มันยากขนาดนั้นเลยหรอ นี่โทรไปถามพนักงานรอบแรกบอก โทรบอกผู้จัดการให้แล้ว แล้วให้โทรมาอีกรอบ เอ่อ ฉันก็โทรไป รอบสองพนักงานบอกทักไลน์ไปแล้วแต่อีโกดังที่จะอัพเดตระบบไม่อ่านไลน์ ต้องรอ คือแล้วพูดประมาณว่าถ้ารีบก็ไปถามโกดังที่รับพัสดุเอง อะไรประมาณนี้ แกเข้าใจป่ะว่ามันไม่ใช่ความผิดกู มันจะทำเรื่องง่ายให้เป็นเรื่องยากทำไม แค่ตอนไปรับของเองที่โกดังวันนั้น คีย์เข้าระบบ อัพเดตให้ก็จบ แต่นี่คือไม่ทำ แล้วต้องมาเป็นภาระฉันอีกที่จะต้องขับรถไปหาโกดังที่ไปรับพัสดุ เป็น 10 กิโล แค่จะให้อัพเดตสถานะในระบบให้ เพราะงั้น ระบบ tiktok ก็ไม่ต่อไม่ได้ค่ะ เท่ากับฉันรับสินค้าจากร้านมาฟรีแต่ไม่ทำงานให้เขา แต่ฉันทำให้แล้วไง มันติดตรงแค่ j&t แค่นั้น แล้วบอกไว้เลย เจอแบบนี้ทำให้ฉันไม่อยากใช้บริการ j&t ไปเลย โทรติดตามพัสดุตั้งแต่วันแรกที่ถึงเชียงใหม่ โทรไปสาขาไม่ติด โทรหาพนักงานขนส่งไม่รับ ดีจริงจริ๊งๆๆๆๆ
บริษัท J&T โครตแย่ ขอระบายหน่อยเหอะ