เรื่องมีอยู่ว่า เราให้ J&T เข้ามารับพัสดุเพื่อไปส่งปลายทางผ่าน Application J&T เมื่อ submit เสร็จสรรพ ไร้การติดต่อใดๆ ไม่มีใครเข้ามารับ จนต้องโทรเข้า call center เสียเวลาไปหลายวัน จากที่นัดไว้ในแอพ พอเข้ามารับพัสดุได้…
06-04-2022 14:07:08 สาขา CV01055 [รับพัสดุ]
06-04-2022 21:02:51 สาขา CV01055 [นำส่งพัสดุ]
… สถานะไม่อัพเดตหลายวัน จนต้องโทรไปตาม call center โทรไปทุกวัน วันละหลายรอบ แต่ช่วยอะไรไม่ได้เลย ไม่ได้ความคืบหน้า ไม่มีใครติดต่อมา ติดต่อสาขาก็ไม่ได้ สุดท้ายโทรไปหาเบอร์เจ้าหน้าที่ที่เข้ามารับพัสดุ จนสถานะเป็น…
13-04-2022 16:04:12 สาขา CV01055 [พัสดุตกค้าง] หมายเหตุ: นำพัสดุเข้าคลัง
… พออัพเดตสถานะได้สักพัก สถานะใน Application J&T หาย ???! เช็คอะไรในแอพไม่ได้แล้ว หายไปเลย แต่ก่อนหน้านี้มีแคปเก็บไว้ เลยเอาเลข tracking เข้าไปเช็คหน้าเว็บไซต์ เช็คได้! เลยโทรเข้า call center (อีกแล้ว) แล้วก็ช่วยอะไรไม่ได้ (อีกแล้ว) เลยโทรไปหาเบอร์เจ้าหน้าที่คนเดิมที่เข้ามารับพัสดุ ซึ่งบอกว่าจะแจ้งหัวหน้าให้ และขอเบอร์ติดต่อมา แต่โทรไปก็ไม่เคยรับ รออยู่สักพักจนสถานะเป็น…
17-04-2022 23:45:24 สาขา 01Nong Khaem07 [พัสดุถึง]
19-04-2022 14:34:08 สาขา 01Nong Khaem07 [พัสดุตกค้าง] หมายเหตุ: นำพัสดุเข้าคลัง
… จนตอนนี้ก็ยังเงียบ ไม่มีอะไรอัพเดต ไม่มีใครติดต่อมา มีแต่เราติดต่อไป แล้วก็ไม่ได้อะไรกลับมา จนตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว
ขนส่ง J&T แย่มาก บริการห่วย การจัดการห่วย ต้องทำยังไงต่อ
06-04-2022 14:07:08 สาขา CV01055 [รับพัสดุ]
06-04-2022 21:02:51 สาขา CV01055 [นำส่งพัสดุ]
… สถานะไม่อัพเดตหลายวัน จนต้องโทรไปตาม call center โทรไปทุกวัน วันละหลายรอบ แต่ช่วยอะไรไม่ได้เลย ไม่ได้ความคืบหน้า ไม่มีใครติดต่อมา ติดต่อสาขาก็ไม่ได้ สุดท้ายโทรไปหาเบอร์เจ้าหน้าที่ที่เข้ามารับพัสดุ จนสถานะเป็น…
13-04-2022 16:04:12 สาขา CV01055 [พัสดุตกค้าง] หมายเหตุ: นำพัสดุเข้าคลัง
… พออัพเดตสถานะได้สักพัก สถานะใน Application J&T หาย ???! เช็คอะไรในแอพไม่ได้แล้ว หายไปเลย แต่ก่อนหน้านี้มีแคปเก็บไว้ เลยเอาเลข tracking เข้าไปเช็คหน้าเว็บไซต์ เช็คได้! เลยโทรเข้า call center (อีกแล้ว) แล้วก็ช่วยอะไรไม่ได้ (อีกแล้ว) เลยโทรไปหาเบอร์เจ้าหน้าที่คนเดิมที่เข้ามารับพัสดุ ซึ่งบอกว่าจะแจ้งหัวหน้าให้ และขอเบอร์ติดต่อมา แต่โทรไปก็ไม่เคยรับ รออยู่สักพักจนสถานะเป็น…
17-04-2022 23:45:24 สาขา 01Nong Khaem07 [พัสดุถึง]
19-04-2022 14:34:08 สาขา 01Nong Khaem07 [พัสดุตกค้าง] หมายเหตุ: นำพัสดุเข้าคลัง
… จนตอนนี้ก็ยังเงียบ ไม่มีอะไรอัพเดต ไม่มีใครติดต่อมา มีแต่เราติดต่อไป แล้วก็ไม่ได้อะไรกลับมา จนตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว