คือเราจะลองสมัครขายของกับทาง   แอพ LAZADA
เรากดตรงขายสินค้ากับลาซ้าด้าตามภาพเลยค่ะ
ตอนนั้นเข้าไม่ได้ ระบบขึ้นว่าเรากรอกรหัสOTPเกินกำหนดให้ลองใหม่ภายหลัง

 ตอนเช้าเลยกะว่าจะลองสมัครใหม่ค่ะ
แต่ก็มีบัญชีคนอื่นล็อกอินอยู่ในแอพเราแทน



เราเลยโทรแจ้ง call center ของseller center  LAZADA เบอร์02-018-0200
สายที่ 1 : พูดประมาณว่า ให้เราโหลดแอพ seller center แทนแล้วสมัครใช้งานใหม่
พอเราถามถึงบัญชีคนอื่นที่อยู่ในแอพ จะเอาออกได้ยังไง พนักงานบอกว่าไม่เกี่ยวกับส่วนของเค้า ให้เราโทรไปที่แอพ  LAZADA เบอร์02-018-0000 แทน

สายที่ 2 : เราโทร  เบอร์02-018-0000 แต่กดต่อสายไปมาก็ไปติด seller center เหมือนเดิม
พนักงานก็ให้วิธีแก้ไขไม่ได้ แต่ที่พีคสุดๆคือพนักงานบอกเราว่าอย่าไปแก้ไขข้อมูลของคนอื่นนะครับ เดี๋ยวเค้าจะสามารถแจ้งความเราได้เพราะเราไม่ใช่เจ้าของบัญชี แล้วให้เราลองไปเปิดyoutube หาวิธีทำดู เราเลยได้แต่แจ้งไปว่าขนาดน้องยังไม่รู้เลย ว่าจะให้search วิธีแก้ในyoutubeว่าอะไร พี่จะไปทำเองได้ไหม แล้วเค้าก็ให้เราโทรไป  เบอร์02-018-0000

สาย 3 :   เบอร์02-018-0000 เป็น   แอพ  LAZADA ที่เราสมัครตอนแรก
พนักงานก็ให้วิธีแก้ไขไม่ได้ แต่มีการโทรมาติดตามและขอให้ส่งVDO ตอนเข้าแอพให้ดู
แต่ก็ยังไม่ได้คำตอบ แล้วน้องก็บอกว่าให้เราติดต่อไปที่ seller center

เราเลยลองทักchat ไปทางเฟซบุ๊ก Lazada happy selling
มีพนักงานรับเรื่อง บอกจะติดต่อกลับ ตอนนี้น่าจะ 3 สัปดาห์แล้ว
ทักไปก็ไม่มีคำตอบกลับมา

แบบนี้เราควรทำยังไงดีค่ะ ? แอบกังวลไม่ปลอดภัยในข้อมูลตัวเองเลย

เพราะเราสามารถแก้ไขข้อมูลของร้านค้าได้หมดเลยค่ะ(ยังไม่ได้แก้นะคะ แค่ลองกดๆหาวิธีออกเท่านั้น)
เลยกลัวว่าเค้าจะมาแก้ไข หรือใช้ข้อมูลของเราเพราะเรามีผูกบัตรเครดิตตอนชำระเงินไว้ด้วย
เราอยากจะเอาข้อมูลของร้านค้าคนอื่นออกจากในแอพ
ทำไงดีค่ะ?