ผมเดินทางไป New Zealand จองผ่าน Booking.com ได้ Qantas business class BKK-SYD-CHC (Bangkok-Sydney-Christchurch). เครื่องจาก BKK-SYD delay ทำให้ต่อเครื่องไป CHC ไม่ทัน มัน downgraded ให้เป็น economy SYD-CHC. 
กลับมาติดต่อ Qantas มันให้ไปถาม Booking.com เอาเอง
ก็เลยโทร
Booking.com call center แย่มาก 02 7873013 โทรไปร้อยครั้ง bot รับสายให้ใส่ booking number , PIN แล้วมันก็บอกว่าหมายเลขไม่ถูกต้อง ไม่มีคนรับสายที่จะแก้ปัญหาให้เรา ผมเป็น Genius level 3 ส่งคำร้องไปยัง help center มันก็เงียบหาย ไม่มีใครโทรกลับ
แนะนำว่าถ้าจะจองสายการบินโดยตรงจะดีกว่า จะเลิกใช้แล้วไอ้ Booking.com งี่เง่า