ติดเน็ตบ้านทรูมาประมาณ 8 เดือน เนื่องจากซื้อกล่องทรูไอดีมาเพื่อดูฟุตบอลพรีเมียร์ลีกรายปี  3,xxx บาท และกล่องทรูไอดีต้องใช้กับเน็ตทรูเท่านั้น เลยจำเป็นต้องติดตั้งอินเตอร์เน็ตเพิ่มเติมเข้ามา  ทั้งๆที่ใช้บริการอินเตอร์เน็ตบ้านค่ายอื่นอยู่และยังใช้งานได้ดีไม่มีติดขัดอะไร

ติดตั้งใช้งานได้ประมาณ 2 เดือน ในไอดีเน็ตบ้านมีการสมัครใช้งานทรูพรีเมียร์ลีกรายเดือนเพิ่มเติมเข้ามา 5xx บาท  ซึ่งกลายเป็นว่าต้องจ่ายค่าบริการสมัครซ้ำซ้อนทั้งที่ไม่ได้ใช้งานเลย  ดิฉันก็ไม่ได้เช็คอะไรในแต่ละเดือน เพราะใช้งานทรูทั้งบ้าน สารพัดค่าใช้จ่ายของทั้งบ้านที่ต้องจ่ายบิลทรูต่อเดือนอยู่ที่ประมาณ 5,xxx บาท  จนดิฉันเพิ่งเช็ครายละเอียดและได้ยกเลิกรายการสมัครรายเดือนทรูพรีเมียร์ลีกออกไป  นี่คือสิ่งที่ดิฉันไม่โอเคแล้วที่ต้องมาจ่ายทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน  

แต่ในระยะเวลาที่ใช้งานมาประมาณ 8 เดือน  สัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านคุณภาพแย่มากๆค่ะ  ทีวีใช้กล่องทรูไอดี ที่ต้องเชื่อมต่อกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านทรู  ขึ้นจอโหลดสัญญาณอยู่ตลอด  เคยไปแจ้งที่ช้อปก็แล้ว  คอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว  ก็ได้แต่รีสัญญาณจากต้นทางมาให้มันก็ยังใช้งานติดขัดอยู่ดี  ล่าสุดสามวันที่ผ่านมาก็เป็นตลอดทั้งวัน  ดิฉันเคยไปแจ้งขอยกเลิกเน็ตกับทางทรูช้อป ก็แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตติดสัญญา 24 เดือน  ต้องจ่ายส่วนที่เหลือให้ครบ 24 เดือน ถึงจะยกเลิกได้   ดิฉันต้องจ่ายค่าบริการในส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ 16 เดือนด้วยหรอคะ ถ้าต้องใช้บริการให้ครบ 24 เดือน  คงต้องได้พิจารณาอีกครั้งแล้วค่ะว่าสมควรยกเลิกแค่เน็ตบ้าน หรือสมควรยกเลิกทุกบริการดี