พอดีว่าได้มีโอกาสสั่งอาหารแช่แข็งจากแอพน้ำเงิน ในวันที่ 7 เมษา จ่ายแบบตัดบัตร(จ่ายตอนสั่งซื้อ) หลังจากนั้นก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ จนลืมว่าสั่งอาหารแช่แข็งไว้
จนถึงวันที่ 13 (วันสงกรานต์) ผมกลับบ้านตจว. เป็นจนถึงวันที่ 16 ซึ่งอยู่คนละที่กับที่อยู่จัดส่งอาหารแช่แข็ง กทม.
เวลาประมาณเที่ยง มีโทรศัพท์เข้าบอกว่ามาส่งสินค้า ซึ่งผมไม่ได้อยู่ที่ กทม.แล้ว
ผมก็คิดว่าไม่มีคนรับแน่ๆ ถ้าวางไว้กว่าผมจะกลับก็ต้องเน่าแน่ๆ
กรณีนี้ผมจึงมีคำถาม 2 ข้อครับ
1.ผมควรให้ขนส่งวางไว้ให้เน่า หรือ ตีกลับสินค้าครับ?
2.ร้านค้าควรนัดหมายวัน/โทรแจ้งลูกค้าก่อนส่งสินค้าอาหารแช่แข็งล่วงหน้าไหมครับ หรือ ไม่ต้องแจ้งอะไรแบบนี้ถูกแล้วลูกค้ารู้ตอนที่ของมาถึงเลยครับ?
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
อาหารแช่แข็ง ร้านค้าต้องแจ้งลูกค้าหรือนัดหมายวันก่อนจัดส่งไหม?
จนถึงวันที่ 13 (วันสงกรานต์) ผมกลับบ้านตจว. เป็นจนถึงวันที่ 16 ซึ่งอยู่คนละที่กับที่อยู่จัดส่งอาหารแช่แข็ง กทม.
เวลาประมาณเที่ยง มีโทรศัพท์เข้าบอกว่ามาส่งสินค้า ซึ่งผมไม่ได้อยู่ที่ กทม.แล้ว
ผมก็คิดว่าไม่มีคนรับแน่ๆ ถ้าวางไว้กว่าผมจะกลับก็ต้องเน่าแน่ๆ
กรณีนี้ผมจึงมีคำถาม 2 ข้อครับ
1.ผมควรให้ขนส่งวางไว้ให้เน่า หรือ ตีกลับสินค้าครับ?
2.ร้านค้าควรนัดหมายวัน/โทรแจ้งลูกค้าก่อนส่งสินค้าอาหารแช่แข็งล่วงหน้าไหมครับ หรือ ไม่ต้องแจ้งอะไรแบบนี้ถูกแล้วลูกค้ารู้ตอนที่ของมาถึงเลยครับ?
ขอบคุณล่วงหน้าครับ