สืบเนื่องจากโพสก่อนแม่เคยถูกนำเบอร์ไปซื้อเครื่องติดโปรโดยที่ไม่รู้เรื่องด้วย ขณะนี้ดีแทคได้โทรมาแจ้งว่าได้ส่งเอกสารตอบกลับมายังเจ้าหน้าที่ตำรวจ ตั้งแต่วันที่9มกราคม 2567 จนบัดนี้25มกราคม2567 ยังไม่ได้ร้บเอกสารดังกล่าว พอโทรไปสอบถามว่ามีวิธีแก้ปัญหาเรื่องเอกสารอย่างไรบ้าง หรือขอเลขพัสดุก็ได้ฝ่ายกฏหมายแจ้งว่าเป็นการส่งแบบไม่มีเลขพัสดุ สอบถามฝ่ายกฏหมายว่าจะส่งมาให้ใหม่ได้หรือไม่ หรือส่งมาทางเมลก็ได้ แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับจากฝ่ายกฏหมายเลย โทรสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ก็ได้รับคำตอบแค่ว่าจะแจ้งกลับแต่ก็ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆจนบัดนี้ รอบก่อนน้องฟ้าดีแทคจะมาช่วยติดตามแต่สุดท้ายเราก็ต้องเป็นคนโทรถามคอลเซ็นเตอร์อยู่ดีรอบนี้ถ้าน้องฟ้าจะมาช่วยรบกวนไปตามกับฝ่ายกฏหมายให้ทีว่าจะได้คำตอบเช่นไร