สั่งของใน Shopee ร้านส่งของไม่ตรงตามที่สั่ง ส่งของกลับให้ร้านส่งใหม่แต่ทางร้านไม่ยอมส่ง

สั่งของใน Shopee ร้านส่งของไม่ตรงตามที่สั่ง พอส่งของกลับให้ร้านส่งใหม่ ทางร้านส่งภาพถ่ายที่มีหมายเลขพัสดุ EMS ตรงกับครั้งที่แล้วมาให้ดูว่าส่งตัวใหม่มาให้แล้ว ซึ่งมันซ้ำกันได้เหรอครับอันนี้ผมไม่แน่ใจ แถมทาง Shopee กดยืนยันสินค้าให้เองอัตโนมัติไปแล้วแต่ผมยังไม่ได้รับสินค้าเลย ตอนนี้ลุ้นร้านส่งสินค้ามาใหม่ ถ้าไม่ได้คงต้องทำเรื่องขอคืนในแบบฟอร์ม นอกจากวิธีนี้มีวิธีอื่นอีกมั้ยครับที่จะได้เงินหรือสินค้าคืน

อัพเดทล่าสุดร้านส่งสินค้ามาให้ใหม่แล้วครับ น่าจะติดปัญหาตรงขนส่ง
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ถ้ากดยืนยันรับสินค้าไปแล้ว คงทำอะไรยาก
คราวหลังจำไว้ว่าซื้อทางระบบแบบนี้ เวลามีปัญหา ให้แจ้งไปตามระบบ อย่าคุยตกลงกับผู้ขายกันเอง

ถ้าสินค้ามาไม่ตรงปก ก็กดคืนสินค้า
ถ้าคนขายบอกว่าส่งช้าหน่อยแล้วเราโอเค ก็กดขยายเวลา(ไม่งั้นระบบจะบังคับรับสินค้าอัตโนมัติ)

ตอนนี้ที่ทำได้คือแจ้งเรื่องไปที่ shopee แคปหน้าจอแชทที่คุยกันส่งให้เขาดู
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่