แจ้งยกเลิกบริการ True Fibre แล้วแต่ได้รับจดหมายเตือนดำเนินการกฏหมายอะไรเอ่ย?

กระทู้คำถาม
แจ้งยกเลิกบริการเน็ตบ้านทรูมาประมาณเกือบ 1 ปีแล้ว พนักงานบอกว่าจะปิดสัญณาณให้ แต่ติดปัญหาคืนกล่องไม่สำเร็จ เพราะเอาไปคืนหลายช้อปแล้ว พนักงานปฏิเสธ เลื่อนให้มาใหม่หลายครั้ง แจ้งว่าค้างบริการก็ยอมจ่ายครบไปแล้ว ก็ยังคืนอุปกรณ์ไม่ได้ ล่าสุดได้รับเอกสารเตือนว่าจะดำเนินการตามกฏหมาย ให้ชำระค่าบริการค้างชำระเกือบ 3,000 บาท
   ค้างชำระค่าอะไรหรอคะ ? ถ้าค่าเปิดสัญณาณ สัญณาณอะไรไหนบอกว่าปิดไปแล้ว ส่งไปไหนคะ ? ถอดอุปกรณ์มาเป็นปีแล้วจ้ะ
แล้วทำยังไงต่อคะทีนี้ ? ดำเนินตามกฏหมายอะไรเอ่ย ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่