ปกติ  เราต้องมีการจัดเลี้ยงbreak อยู่บ่อยครั้งซึ่งเรา  ก็เลือกใช้ การสั่งจาก Starbuck ซึ่งจากนโยบายใหม่เรื่องการออกใบเสร็จ  (ซึ่งโทรไป Starbuck care) สายไม่เคยว่างเลย  เราขอบ่น  ในพันทิพ  แล้วกันเผื่อทาง  Starbuck จะได้รับทราบถึงปัญหา   ตั่งแต 20ธค  ลูกค้า Starbuck ที่ต้องการใบกำกับภาษี
เต็มรูปแบบ  ต้องเข้าไปกรอก รายละเอียดจาก  QR code ท้ายใบเสร็จ  และเข้าไปทำ รายละเอียดตามขั้นตอนกรอกข้อมูล   สามารถผิดได้ 3 ครั้ง
และต้องขอให้เสร็จ ภายใน 3 วัน  แล้วทาง Starbuck จะส่งให้ทางเมล์   ปัญหาของเราคือ  ทำไม ลูกค้า  ต้องเข้า ไปทำเอกสารเอง  และ ภายใน3 วันด้วย
ทำใบเสร็จหาย  ไม่สามารถ ทำอะไรได้ แถมเรายังต้องพิมพ์ใบเสร็จเอง     เราคิดว่าจากราคา ของ กาแฟ  รวมถึง   ขนม ของ  Starbuck. ทุกอย่างราคา " แพง " ลูกค้าก็น่าจะได้รับ
การบริการ ที่ ดี  สมกับราคาสินค้าด้วย   ไม่ใช่ว่า ทาง บริษัท  คิดว่าเรื่องเหล่านี้เป็นภาระ ของหน้าเคาว์เตอร์ แล้ว บริษัท ก็ผลักภาระไปให้ลูกค้า  
สอบถามว่า  ทำไมต้องออกบิลภายใน 3 วัน (แจ้งว่าระบบไม่สามารถ รองรับได้ถ้านานกว่านี้) บริษัท  ไม่คิดว่าบางครั้งลูกค้าเองก็ ยุ่งเหมือนกัน
   สำหรับปัญหานี้ เราก็อาจจะต้องแก้ไข  โดยย้าย ร้านกาแฟ ที่สามารถ  แก้ไขและดูแลเรื่องใบเสร็จ ให้เราได้ดีกว่านี้
อยากจะขอทิ้งท้าย  สำหรับ Starbuck ไว้ว่าปัญหาแค่นี้  อาจส่งผลถึงยอดขายของบริษัท ได้