ระยะการเคลมประกันของทีวี Toshiba ทำไมนานจัง มีใครรอนานเท่าไรกันบ้างคะ

ทีวี Toshiba ซื้อมา 8 เดือน จอเสีย จึงติดต่อเคลมไปเพราะมีประกัน 3 ปี ทางบริษัทส่งช่างมาตรวจสอบการเคลม (ว่าครอบคลุมในประกันจริง ดูว่าสาเหตุไม่ได้เกิดจากลูกค้า) ตอนช่างเข้ามาเช็ค มาเร็วมากค่ะ ติดต่อไปไม่นานก็มาตรวจสอบให้เลย และช่างแจ้งว่าจอเสียคงต้องรอเคลมทีวีตัวใหม่ประมาณ 15 วัน (ช่างบอกว่าจริง ๆ อาจไม่นานขนาดนั้น อาทิตย์นึงก็น่าจะได้แล้ว)

ระหว่างนี้เราต้องเก็บทีวีตัวเดิมไว้เพื่อแลกเปลี่ยนกับตัวใหม่ (ห้ามทำจอแตก ไม่งั้นเคลมไม่ได้) เราก็รอไปเรื่อย ๆ ผ่านไป 15 วัน จึงสอบถามไปทางไลน์ แอดมินบอกจะประสานงานให้และแจ้งกลับ รอไปอีกสองสามวันไม่มีวี่แวว สอบถามไปอีกมีความคืบหน้าไหม แอดมินตอบเหมือนเดิมทุกครั้งไม่ว่าจะสอบถามไปกี่ครั้ง เรารอต่อไป...อย่างไร้จุดหมาย

จึงอยากสอบถามว่ามีใครรอเคลมทีวี Toshiba นานแค่ไหนกันบ้างคะ กี่วันจึงจะได้ทีวีตัวใหม่
(เรารอมาเกือบเดือนแล้วค่ะ เหลือ 2-3 วันก็ครบเดือน)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่