ส่วนตัวมาเที่ยว+ ประชุม ที่ เยอรมัน 7 วัน 
กดเข้าแอพ true i-service เลือกซื้อแพคเกจ จะกดเลือกซื้อ Travel wolrd 7GB  15 day 
แต่พอกดๆและเลื่อนลงไป ก็เห็นแพคเกจ Travel .. 10GB 7 วัน และก็ไม่ทันได้สังเกต
ว่าดันเป็นแค่ Travel German 10 GB 7 วัน (ใจคิดแค่ว่าเราไปแค่ 7 วัน จะเอา แพคเกจ 15 วันมาทำไม)

ผลปรากฏว่าวันนี้ทัวร์ดันพาไปแวะ McArthurGlen Designer Outlet Ochtrup, Laurenzstraße 51-55, 48607 Ochtrup, เยอรมนี
(อยู่ชายแดนเยอรมันกับเนเธอร์แลนด์) 
ทรูส่ง sms มาเลยค่ะ ว่าใช้เครือข่ายของเนเธอแลนด์อยู่ ซึ่งทีแรกเราก็ไม่ได้คิดอะไร เพราะ outlet ก็อยู่ในเยอรมัน
แต่สุดท้ายต้องคิดละ
เพราะ มีsms แจ้งเตือนค่าบริการส่วนเกิน  500 กว่าบาท 
ก็เลยโทรหา true call center นางก็พูดแบบส่งๆไปว่า ลูกค้าใช้ travel germany หากไปตะเข็บชายแดนก็จะโดนคิดเงินแบบนี้ค่ะ
เป็นเรื่องปกติ และแนะนำให้ปิดโรมมิ่งไปเลยค่ะ หากกลัวค่าบริการรั่วไหล

อันนี้ในฐานะลูกค้า งงมากเลยค่ะ ว่าเราซื้อบริการคุณมาล่วงหน้า เมื่อเกิดปัญหาคุณบอกให้ปิดค่ะ 
แล้วจะให้ใช้ชีวิตอยู่โดยไม่ต้องใช้เน็ต หรอค่ะ  คือให้ไปเสียเงินซ้ำซื้อซิมต่างประเทศใหม่หรือยังไงคะ

นี่เป็นลูกค้าทรูมาเป็นสิบปี ใช้ทุกบริการ เน็ตโทรมือถือ เน็ตบ้าน ทรูวิชั่น แต่แนะนำลูกค้าแบบนี้ 
เสียความรู้สึกมากค่ะ