ใช้งานทรูมูฟอยู่ๆเปลี่ยนแพ็กเก็จเองโดยไม่โทรมาสอบถามหรือส่งข้อความมาแจ้งผู้ใช้เลย เปลี่ยนโดยไม่บอก เก็บค่าบริกาคแพงกว่าแะ็กเกจเดิม พอมาปัจจุบันเปลี่ยน เปลี่ยนแพ็กเก็จอีกแล้วโดยไม่ถามแถมยังลดสปีดอีก