ใช้งานทรูมูฟอยู่ๆเปลี่ยนแพ็กเก็จเองโดยไม่โทรมาสอบถามหรือส่งข้อความมาแจ้งผู้ใช้เลย เปลี่ยนโดยไม่บอก เก็บค่าบริกาคแพงกว่าแะ็กเกจเดิม พอมาปัจจุบันเปลี่ยน เปลี่ยนแพ็กเก็จอีกแล้วโดยไม่ถามแถมยังลดสปีดอีก

จ่ายครบสัญญา1ปีแล้ว แต่ทำไมบิลยังมาเท่าเดิม รบกวนทรูช่วยติดต่อมาหน่อยนะคะ

ต้องการเป็นเพ็จเก็จเน็ตทำยังไงคะพยายามโทรหาเจ้าหน้าหลายวันแล้ว สองเดือนที่ผ่านมาจ่ายเยอะมากค่ะ รอบนี่ต้องจ่าย 1044 มันแพงงเกินไปมากค่ะโทรไปยกเลิกเขาบอกว่ายกเลิกไม่ได้เพราะเป็นเพ็กเกจพิเศษจะทำให้เสียสิ

ช่วง2-3เดือนที่ผ่านมามีการเรียกเก็บค่าบริการเน็ตฟลิกเข้ามาในทรูมันนี่เพิ่มทั้งที่เราจ่ายไปแล้วโดยเรียกเก็บจากบัญชีอื่นเข้ามา อยากถามคนอื่นว่าเจอแบบนี้ไหมยกเลิกได้รึเปล่าต้องทำยังไง

อยากได้เน็ตทรูเติมเงินรายเดือน 20-30 mp แบบไม่ลดสปีดพอมีมั้ยครับ หรือควรย้ายค่าย

คือมียอดค้างเดือน ต.ค และเดือน พ.ย 2 เดือนค่ะ แล้วทางทรูบอกว่าถูกระงับสัณญาณชั่วคราวค่ะ  เล่นอะไรไม่ได้เลย แต่เอะ บิลทรูเดือนธ.ค มา 304 บาท คือ งง มากค่ะ ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ต เล่นแต่WiFi ที่บ้า

แต่ละเดือนจ่ายเน็ตเดือนละ 700 กว่าบาท แพงมากค่ะ  พอเน็ตหมดเหลือให้ใช้ไม่ถึง 500 mb ซึ่งน้อยมากๆ ในแอพทรูก็แนะนำให้แต่เน็ตแพงๆค่ะ คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง เวลาจะเปลี่ยนเน็ตดูรายละเอียดอะไรก็ไม่แจ้

เราลืมคืนกล่องทรู ตั้งแต่เดือน พฤษภาคม 2567 เดือนธันวาคมแจ้งเตือน บิลทรูออนไลน์  รอบบิลเดือน ธ.ค.  สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 14/11/2567 ยอดรวมที่ต้องชำระ 7,027.24 บ. (ยอดค้าง 3,127.24 บ. แล