เนื่องจากได้ซื้อบริการแคมเปญกับทางช้อปปี้ แคมเปญ 11.11 ไปในจำนวนเงิน 8000 กว่าบาท
ปกติช้อปปี้จะมีเวลาให้นำเสนอสินค้า และเราได้ทำการเสนอไปแล้ว
และ 1-2 วัน เราก็เข้าไปดูว่าสินค้าถูกอนุมัติหรือยัง ปรากฏว่าสินค้าไม่มีที่ลงไว้เลย
เราเลยได้ทำการขอความช่วยเหลือกับทางช้อปปี้ไป และช้อปปี้ไม่ยอมคืนเงิน หรือ ช่วยเหลืออะไรกับผู้บริโภคเลยค่ะ
เราแนะนำทางช้อปปี้ว่าไม่คืนเงิน ไม่เป็นไร ขอช่วยเหลือเป็นลงหลังบ้านได้ไหม หรือ เอาเงินไปเป็นเครดิต Ads หรือ ไปเป็นแคมเปญอื่นได้ไหม 
ที่ไม่ใช่ไม่คืนเงิน แต่ได้รับคำถามกลับมาแบบเดิม 3-4 ที ที่ทำการขอความช่วยเหลือ และร้องเรียนไป 
ได้คำถามกลับมาว่า ไม่คืนเงิน และ ไม่ช่วยเหลือใดๆ ทุกๆการร้องเรียนเลยค่ะ

แบบนี้เงินที่เสียไปไม่ได้อะไรกับมาจากช้อปปี้เลย แถม แถม ไม่มีการช่วยเหลือใดๆ ย้ำ

แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ เศร้าใจมาก