ขายของใน Lazada ลูกค้า เลือกตัวเลือกสินค้าที่ต้องการเองแต่ มาขอคืนเงิน
สมมุติ สินค้าชื่อ FRAME มี 3 ตัวเลือก A, B และ C ลูกค้าเลือก B มาขอคืนเงินทั้งๆที่รูปสินค้าก็มีให้เลือกดูก่อนสั่ง Lazada ตัดสินให้คืนของมาให้ที่ร้าน ดูสภาพที่ลูกค้าแพ็กคืนมาลูกน้องที่ร้านจะกล้ารับไหมครับถ้าเจอสภาพตีคืนแบบนี้มันคือเสียหายมากค่ากล่องอีกค่าแพ็กอีก
.
อันนี้คืออีเมลล์ ที่ Lazada ตอบกลับมา
.
(Sep 25, 2023, 10:41 AM) จากการตรวจสอบสินค้ารายการนี้พบว่าทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการส่งอีเมลแจ้งให้ร้านค้าเข้ารับสินค้าที่คลังลาซาด้า เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการจัดส่งคืนกลับไปยังร้านค้าได้สำเร็จ รบกวนร้านค้าตรวจสอบอีเมลหัวข้อ "แจ้งร้านค้าจัดการคำขอคืนสินค้าของลูกค้าหมายเลขคำสั่งซื้อ 7530525495XXXXX" ที่ทางหน่วยงานจัดส่งอีเมลให้กับร้านค้าเมื่อวันที่ 23/09/2023 เวลา 11.08 น. โดยร้านค้าสามารถตอบกลับเอกสารเข้ารับสินค้าที่อีเมลดังกล่าวได้เลยนะคะ ในส่วนของค่าสินค้ารายการนี้ลาซาด้าขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเคลมเพิ่มเติม
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ.
.
ตั้งใจให้ไปรับ คืนเอง ที่ ดับบลิวเอชเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง จำกัด (บริษัท ลาซาด้า Dock no: 91,92,93,94 (แผนก CSWH) 62/4 หมู่ที่ 5 ต.บางสมัคร อ.บางปะกง จ.ฉะเชิงเทรา 24180)
คือถ้าคนขายอยู่เชียงใหม่ อย่าวาแต่ เชียงใหม่เลย อยู่พระราม 2 วิ่งไป ค่ารถ เป็น 6-8 ร้อยได้ ทุนของสินค้าต้องเท่าไหร่อะที่จะคุ้มไป จะให้ขับไปรับเองที่ ฉะเฉิงเทรา? เป็นตัวกลางขายสินค้ายังไงให้เดือนร้อนคนขาย ไม่มีการดูความเป็นจริงว่าของตีคืนมันเสียหายแบบนี้คือมันเคลม ขนส่งอยู่แล้วไหม?
มาทำแพ็กเกจเสียหาย กะว่าถ้าไม่ไปเอาคืนก็เอาไปขายเองหรือทำลาย ค่ารถไปมันคุ้มไหมที่จะไปเอามา กะให้มันจบแบบนั้นอยู่แล้ว ถ้าคุ้มครองคนซื้อ แล้คน ขาย คือปล่อยเลย ทุนหายช่างมันหรอ ปรับปรุงคนซื้อบ้างนะ เลือกตัวเลือกนั้นแล้วมาขอคืนร้านต้องมาวุ่นวายหาทำเรื่องคืน เสียเวลาทำมาหากิน.
.
ยิ่งระบบคืนสินค้าได้ เข้าใจนะ ถ้าลูกค้า มาสั่ง ตัวเลือก A เราส่ง B อะ แต่คือเข้าสั่ง A เรา ส่ง A ไง คืนได้คืออะไร?? งง?? ร้านผิดเฉย ทุนหาย??? ใครเจอเรื่องแบบนี้ มาแบ่งปันกันหน่อย แล้วร้องเรียนหน่วยานรัฐที่ไหนบ้าง คนขายเดือดร้อนสุดๆ ลองดูสภาพของตีคืนใครจะกล้ารับ พอไม่รับไว้บอกว่า ต้องรับไว้ถึงจะส่งเรื่องเคลมได้ สภาพมาทะลุแบบนี้ ยังต้องเสียเวลามาดูอีกหรอว่าของที่ลูกค้าตีคืนมันจะเป็นสภาพยังไง
.
อันนี้คือภาพสินค้าตีคืน
https://drive.google.com/drive/folders/1CdEE-eIR-QC9UunN5sBhNmUzzBb2C6Be?usp=drive_link 
ของ Return Lazada ให้รับเอง ฉะเฉิงเทรา ??
สมมุติ สินค้าชื่อ FRAME มี 3 ตัวเลือก A, B และ C ลูกค้าเลือก B มาขอคืนเงินทั้งๆที่รูปสินค้าก็มีให้เลือกดูก่อนสั่ง Lazada ตัดสินให้คืนของมาให้ที่ร้าน ดูสภาพที่ลูกค้าแพ็กคืนมาลูกน้องที่ร้านจะกล้ารับไหมครับถ้าเจอสภาพตีคืนแบบนี้มันคือเสียหายมากค่ากล่องอีกค่าแพ็กอีก
.
อันนี้คืออีเมลล์ ที่ Lazada ตอบกลับมา
.
(Sep 25, 2023, 10:41 AM) จากการตรวจสอบสินค้ารายการนี้พบว่าทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการส่งอีเมลแจ้งให้ร้านค้าเข้ารับสินค้าที่คลังลาซาด้า เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการจัดส่งคืนกลับไปยังร้านค้าได้สำเร็จ รบกวนร้านค้าตรวจสอบอีเมลหัวข้อ "แจ้งร้านค้าจัดการคำขอคืนสินค้าของลูกค้าหมายเลขคำสั่งซื้อ 7530525495XXXXX" ที่ทางหน่วยงานจัดส่งอีเมลให้กับร้านค้าเมื่อวันที่ 23/09/2023 เวลา 11.08 น. โดยร้านค้าสามารถตอบกลับเอกสารเข้ารับสินค้าที่อีเมลดังกล่าวได้เลยนะคะ ในส่วนของค่าสินค้ารายการนี้ลาซาด้าขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเคลมเพิ่มเติม
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ.
.
ตั้งใจให้ไปรับ คืนเอง ที่ ดับบลิวเอชเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง จำกัด (บริษัท ลาซาด้า Dock no: 91,92,93,94 (แผนก CSWH) 62/4 หมู่ที่ 5 ต.บางสมัคร อ.บางปะกง จ.ฉะเชิงเทรา 24180)
คือถ้าคนขายอยู่เชียงใหม่ อย่าวาแต่ เชียงใหม่เลย อยู่พระราม 2 วิ่งไป ค่ารถ เป็น 6-8 ร้อยได้ ทุนของสินค้าต้องเท่าไหร่อะที่จะคุ้มไป จะให้ขับไปรับเองที่ ฉะเฉิงเทรา? เป็นตัวกลางขายสินค้ายังไงให้เดือนร้อนคนขาย ไม่มีการดูความเป็นจริงว่าของตีคืนมันเสียหายแบบนี้คือมันเคลม ขนส่งอยู่แล้วไหม?
มาทำแพ็กเกจเสียหาย กะว่าถ้าไม่ไปเอาคืนก็เอาไปขายเองหรือทำลาย ค่ารถไปมันคุ้มไหมที่จะไปเอามา กะให้มันจบแบบนั้นอยู่แล้ว ถ้าคุ้มครองคนซื้อ แล้คน ขาย คือปล่อยเลย ทุนหายช่างมันหรอ ปรับปรุงคนซื้อบ้างนะ เลือกตัวเลือกนั้นแล้วมาขอคืนร้านต้องมาวุ่นวายหาทำเรื่องคืน เสียเวลาทำมาหากิน.
.
ยิ่งระบบคืนสินค้าได้ เข้าใจนะ ถ้าลูกค้า มาสั่ง ตัวเลือก A เราส่ง B อะ แต่คือเข้าสั่ง A เรา ส่ง A ไง คืนได้คืออะไร?? งง?? ร้านผิดเฉย ทุนหาย??? ใครเจอเรื่องแบบนี้ มาแบ่งปันกันหน่อย แล้วร้องเรียนหน่วยานรัฐที่ไหนบ้าง คนขายเดือดร้อนสุดๆ ลองดูสภาพของตีคืนใครจะกล้ารับ พอไม่รับไว้บอกว่า ต้องรับไว้ถึงจะส่งเรื่องเคลมได้ สภาพมาทะลุแบบนี้ ยังต้องเสียเวลามาดูอีกหรอว่าของที่ลูกค้าตีคืนมันจะเป็นสภาพยังไง
.
อันนี้คือภาพสินค้าตีคืน https://drive.google.com/drive/folders/1CdEE-eIR-QC9UunN5sBhNmUzzBb2C6Be?usp=drive_link