ผมโทร 1175 รอสาย ais แจ้งว่าคิวนาน 3 นาที มีบริการโทรกลับหาลูกค้าภายใน 5 นาทีถ้ากด 1 ผมก็เลย กด 1 วางสายแล้วรอ

ถือโทรศัพท์อยู่ในมือรอโทรกลับมา ปรากฏว่า ภายใน 5 นาที ไม่มีโทรศัพท์เข้ามาแต่มี ข้อความส่งมาบอกว่าติดต่อไม่ได้
จะโทรกลับมาภายในอีก 15 นาที

แล้วอีกสัก 10 นาทีก็ไม่มีโทรเข้ามา
แต่มี Message ส่งมาบอกว่า ติดต่อไม่ได้ ขอให้ผมโทรกลับเข้าไปที่ Call Center อีก โดยที่ตลอดเวลานั้นผมไม่ได้ใช้โทรศัพท์ โทรไปไหนเลย

สรุปว่าสุดท้ายผมก็ต้องโทรเข้าไปที่ Call Center เองใหม่
วิธีนี้น่าจะเป็นวิธีจัดการกับ จำนวนสายที่รอ ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากนะครับ แต่ในแง่ความพึงพอใจน่าจะล้มเหลว มากเช่นกัน

ฝากให้ AIS ช่วยกรุณาปรับปรุงด้วย