คือ กระทู้นี้ ก็ทั้งถาม ทั้งบ่นเลยหละครับ
พอดีปีก่อน ผมไปคุยกับพนักงานในช็อปมา ว่าอยากติดตั้งเน็ต บลาๆ
ก็คุยกับดิบดีเลย แต่ผมไม่ได้ต้องการจะอยู่บ้านนั้นยาวมาก ตอนนั้นต้องการอยู่ประมาณ 1 ปี
เลยถามไปว่า "ถ้าย้ายบ้าน ผมย้ายเน็ตตามเลยได้ไหม"
พนักงานก็ตอบว่า"ได้" ผมเลยตกลงกัน พนักงานที่ช็อปบอกสัญญา 1 ปี ก็ตกลงกันไป
แต่พอถึงวันก่อนจะติดตั้ง พนักงานบอกว่า สัญญาเขาแจ้งผิด จริงๆมันคือ 2 ปีนะ
ซึ่งผมก็ถามย้ำอีกครั้งว่า แต่ผม"ย้ายเน็ต ตามไปได้เลยใช่ไหมครับ" คำตอบก็คือ "ได้ แจ้งได้เลย"
ทีนี้พอผ่านไป 6 เดือน ผมมีเรื่องต้องย้ายบ้านไปคอนโด 
ตอนนั้นทำเรื่องย้ายเรียบร้อย แต่ผมคุยกับนิติไม่ลงตัว เข้าใจผิดพลาด เลยไม่ได้ทำเรื่องย้ายไป 
ตอนนั้นทรูขอเอกสารพร้อมแล้ว รอแค่นิติยืนยัน
พนักงานบอก"ย้ายได้" แต่สุดท้ายโอเค ผมไม่ได้ย้าย และก็ไม่ได้ใช้เน็ตเลย แต่ก็จ่ายค่าเน็ตมาตลอด
ผ่านมาอีก 6 เดือน ครบรอบ 1 ปีพอดี (เดือนนี้แหละ)
ผมขอทำเรื่องย้ายการติดตั้งเน็ตอีกรอบ จ่ายยอดค้างชำระเรียบร้อย 
พนักงานในแชทบอกว่า ไม่สามารถทำการย้ายได้ เพราะติดเงื่อนไขสัญญาเก่าอยู่
ซึ่งต้องเปลี่ยนเป็นเงื่อนไขสัญญาที่สูงขึ้น เพื่อย้ายได้ ตอนแรกบอกว่าจ่ายเพิ่ม 200 บาท
แต่โปรเน็ตเก่าของผม + แพ็คเกจเสริม + ส่วนลด 
ผมจ่ายเดือนเลย 768 net. รวม vat แล้ว สปีดเน็ตรวมได้ 1Gb/1Gb 
แต่โปรใหม่ที่ทีมงานบอกผมต้องเปลี่ยนถ้าอยากย้าย คือเดือนละ 1299 บาท ได้ 1Gb/1Gb
ถ้าไม่เปลี่ยนโปร "จะย้ายไม่ได้"

ผมเลยสงสัยว่า ทำไมวันนั้นบอกอย่างนึง วันนี้บอกอย่างนึง
สัญญาที่เขียนกันวันนั้น บอกกันวันนั้น คือเปลี่ยนไปแล้วแบบนี้ก็ได้หรอครับ ?
คือมันเสียความรู้สึกมากนะ ทั้งๆที่ผมก็ยอมจ่ายค่าเน็ตตลอด ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานเน็ตมาเลย 6 เดือน