เมื่อวันที่6/6/2566 ได้สั่งชื้อสินค้าผ่าน app ส้ม เนื่องจากลดเยอะ โดยมีคูปองส่วนลด  ค่าขนส่ง2300บาทเราก็ยอมจ่าย พอมาถึงวันเสาร์ที่10/6/2566พนักงานได้ติดต่อเรามาโดยให้เหตุผลว่าลูกค้ามารับได้มั้ยเราไม่ได้เสียค่าขนส่ง เราก็เอะใจเราเสียไป2300ทำไมพนักงานแฟลชบอกเราไม่ได้เสียค่าส่ง ตอนแรกเราบอกไม่สะดวกถ้าหารถได้ก็จะช่วย แต่พนักงานบอกสั่งของใหญ่เกินไป วันนี้คิดว่าคงไม่ได้ส่ง ขอเลื่อนเป็นวันพรุ่งนี้เราก็บอกโอเค แต่พนักงานแฟลชบอกว่าขอเซ็นต์รับก่อน เราบอกไม่อนุญาตเพราะกลัวappส้มจะมาเร่งเวลาเราเลยบอกอีกครั้งว่าไม่อนุญาตเดียวมีปัญหา นะ หลังจากวางสายพนักงานได้เซ็นต์ชื่อรับเราก็ติดต่อพนักงานไปบอกขอไม่เกินวันนี้ถ้าไม่นั้นขอยกเลิกแล้วให้ไปคุยกับบริษัทเอาเอง พอถึงวันอาทิตย์ที่ 11/6/2566 นัดเราไม่เกิน18:00น.ก็ยังไม่ส่ง จึงอยากทราบว่าจะแจ้งความในข้อหาไหนได้บ้าง นอกจากปลอมแปลงลายเซ็นต์เรา จ่ายเงินไปเรียบร้อยจัดผ่านบัตร