สวัสดีค่ะ เพื่อนๆชาว Pantip 
เราสมัคร account Pantip  เข้ามาเพื่ออยากจะแชร์เรื่องนี้เลยค่ะ เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นกับเราเอง

เมื่อวันที่  21.01.2025 เวลา 20.57 มีสายจากพนักงานส่งของ Flash express  โทรเข้ามาหาเรา และแจ้งว่าทำของหาย และเขาไม่ทราบจริงๆว่าของปลิวหรือหายไปไหน ทางพนักงานถามเราว่า ค่าสินค้าราคาเท่าไหร่ เขาจะโอนคืนให้ และจะได้จบงานนี้

ด้วยความที่ของที่เขาทำหาย มันไม่ใช่สินค้าที่แค่ทำหาย และซื้อใหม่ จบ
แต่มันคือ หมายเลขและเสื้อของงานวิ่งที่เราไปลงสมัครไว้ และเลือกให้ผู้จัดงานส่งของมาให้เรา
เพื่อนๆที่เคยสมัครงานวิ่ง คงทราบดีว่า ถ้าเราไม่มีหมายเลขวิ่ง เราจะวิ่งไม่ได้ค่ะ และอีกอย่างงานวิ่งงานนี้ ได้ปิดรับสมัครไปแล้ว 
เราบอกพนักงานส่งของไปว่า เราต้องไปเช็คกับทางผู้ส่งก่อนว่าจะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง และให้พนักงานส่งของแจ้งเลข tracking มา 
ซึ่งคือ tracking no.TH01286R4RSF3C

หลังจากคุยกับพนักงานส่งของจบ เราได้แชท facebook ไปแจ้งกับทางงานวิ่ง และปรึกษาว่าเกิดเคสแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้าง 
หลังจากนั้น เวลาประมาณสามทุ่มกว่า เราเข้าแอพของFlash express เพื่อที่จะ complaint  ว่าสินค้าเราหาย
ก็พบว่า พนักงานเข้าไปยืนยัน ว่าสถานะของสินค้าได้จัดส่งแล้ว และยังปลอมลายเซ็นต์ในการรับของด้วย

เรื่องนี้เราไปร้องเรียนกับทาง Flash express ไปแล้วตั้งแต่ช่วงดึกของวันที่ 21.01.2025
และเมื่อช่วง17.00 ของวันที่  22.01.2025 ได้มีเจ้าหน้าที่ของ Flash express โทรเข้ามาสอบถามเคสดังกล่าว เราก็เล่าให้ฟังตามจริง
เจ้าหน้าที่บอกกับเรา ขอไปแจ้งหัวหน้าก่อน
ก็เท่ากับว่า ตอนนี้เรื่องยังอยู่ในขั้นตอนการพิจารณาของทาง Flash express  ค่ะ

สำหรับเรื่องนี้นะคะ เรายอมรับว่าเราโกรธที่ของเราหาย
แต่สิ่งที่ทำให้ต้องร้องเรียน และบ่นออกมายืดยาวขนาดนี้ เพราะเรามองว่า การที่ทำของหาย แต่ไปกดยืนยันว่าส่งของแล้ว และปลอมลายเซ็นต์ของเราอีก มันไม่ถูกต้องค่ะ
ของหาย พนักงานส่งของก็ควรแจ้งกับทางบริษัทไปตามตรงนะคะว่าหาย 
อย่างเช่นในเคสนี้ ถ้าพนักงานส่งของแจ้งไปตามตรงว่าทำของหาย ส่วนเราเองก็ไปแจ้งกับทางผู้จัดงานวิ่งว่าของหาย
และเมื่อผู้จัดงานวิ่งเช็คกลับมากับทางขนส่ง ข้อมูลก็จะตรงกัน 
แต่ในเมื่อพนักงานส่งของพูดไม่จริงตั้งแต่แรก การที่ผู้จัดงานวิ่งจะไปตรวจสอบต่อ ก็อาจจะยากขึ้น
แต่ในเคสนี้ เรามี sms ที่พนักงานขนส่งได้แชทมา เกี่ยวกับการทำของหาย จึงใช้เป็นหลักฐานได้
และเรายังโชคดีที่ทางผู้จัดงานวิ่งเข้าใจ และจะออกหมายเลขวิ่งสำรองให้เรา แต่เราจะไม่ได้เสื้อวิ่งสวยๆ เพราะผู้จัดงานเตรียมไว้พอดีกับคนที่สมัคร 
และทางงานวิ่งก็จะช่วยคืนเงืนค่าเสื้อให้
เสียดายเหมือนกันค่ะ ลงงานนี้เพราะอยากได้เสื้อ และที่สําคัญคือ การออกหมายเลยวิ่งสำรองต้องใช้เวลา ทางงานวิ่งจัดส่งให้ไม่ทัน 
เราจึงต้องเดินทางไปรับเอง 1 วันก่อนวิ่ง ซึ่งไกลจากบ้านมากกกก 
เพราะมันไกลจากบ้านไงคะ เราเลยเลือกจะไปสถานที่นี้แค่วันวิ่งวันเดียว ไม่อยากเสียเวลาไป2วัน (คือวันรับหมายเลขวิ่ง และวันวิ่งจริง)
ก็เลยเลือกให้ทางงานจัดส่ง แต่ก็มาเกิดเรื่องของหายอีก

เรื่องที่มาแชร์กัน หรือเรียกว่าบ่นเนี่ย 5555 มันอาจดูเล็กน้อยนะคะ แต่มันก็ทำให้เราเซ็ง และนอยด์มากๆเลยนะ
เพื่อนๆที่ลงงานวิ่งคงเข้าใจความรู้สึกของคนที่ลงงานวิ่งเพราะชอบเสื้อ แต่เสื้อที่อยากได้ กลับไม่ได้ซะงั้นนะคะ

หวังว่า ทางFlash express จะกำชับพนักงานเรื่องการให้ข้อมูลที่ควรจะตรงกับความจริงนะคะ ทำผิดก็รับผิด
อยากให้เข้าใจความรู้สึกของคนที่ของหายด้วย อย่างที่บอกไปค่ะ ของบางอย่าง ไม่ใช่แค่หาย แล้วจบ สั่งใหม่
ของบางอย่าง พอหายแล้ว อาจเพิ่มความวุ่นวานให้คนอีกหลายคนได้นะคะ  

สุดท้ายนี้ ขอบคุณเพื่อนๆที่ฟังเราบ่น และขอบคุณทางผู้จัดงานวิ่ง Runlah มากๆที่ช่วยเหลือเราในเคสนี้อย่างดี
ยังไงก็มาลงงานวิ่งกับผู้จัดนี้กันเยอะๆนะคะ

อันนี้คือที่ปลอมลายเซ็นต์เราค่ะ