เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อ มือถือยี่ห้อ Samsung รุ่น a73 มาในราคา 17,900 บาท นำมาใช้ได้ไม่ถึง 14 วัน บังเอิญว่า ผมใส่ในกระเป๋ากางเกงยีนส์ แล้ว ขอบจอ ไปโดนตัดขอบเหรียญนิดนึง จึงทำให้มีตำหนิ เหมือนรอย แตก คือตำหนิมันแค่นิดเดียวจริงๆ ที่ขอบจอเท่านั้นเองซึ่ง มันเป็นขอบที่ ฟิล์มกระจก ไม่สามารถปิดไปถึง ผม ก็ใช้งานมา จนระยะเวลาผ่านไปได้สักประมาณ 8 เดือน อยู่มาวันหนึ่ง ผมก็ นอนเล่นมือถือตามปกติ ซึ่งมีแบตเตอรี่อยู่ประมาณ 70% อยู่ดีๆมือถือก็ดับไปเองอัตโนมัติ เปิดเครื่องใหม่ก็ไม่ติด เสียบสายชาร์จแบตก็ไม่เกิดอะไรขึ้น บังคับ Restart ก็ไม่ขึ้น จึงเช็คประกัน ก็ ปรากฏว่าประกันยังเหลืออยู่ ผมจึงนำมือถือเข้าศูนย์เพื่อให้ช่างเช็ค แล้วซ่อม ปรากฏว่าทางศูนย์ แจ้งว่ามือถือผม เมนบอร์ดเสีย แต่ ถ้าซ่อมต้องเสียเงิน ในการเปลี่ยนเมนบอร์ด เป็นเงินเกือบ 8,000 บาท เหตุผลที่ต้องจ่ายเงินเพราะว่า หน้าจอ หน้าจอโทรศัพท์ของผม มีตำหนิ เครื่องจริงขาดประกันทั้งหมด ผมจึงอยากรู้ว่าแบบนี้มีด้วยหรือครับ ผมเข้าใจว่าเมนบอร์ดเสียมันมาจาก ขั้นตอนการผลิต หรือ เสียหายมาจาก ผู้ผลิต ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นจากผมแน่นอน แล้วการที่ หน้าจอผมมีตำหนิ มันทำให้ประกันทั้งหมดขาดเลยหรือครับ แบบนี้ผม จะทำอย่างไรได้บ้าง เสียดายเงินครับ 17,900 บาท ครับ เคลมประกันไม่ได้เพราะแค่หน้าจอมีตำหนิ