สวัสดีค่ะ วันนี้อยากมาสอบถามผู้รู้เกี่ยวกับเงินว่างงานขอประกันสังคม รายงานตัวไปรอบที่2แล้ว เงินไม่เข้าและโทรถามทางคอลเซ็นเตอร์ก็กว่าจะได้คุยก็ปาไป2-3วัน เพราะโทรไปสายไม่ว่างตลอด โทรไปวันล่ะเกือบ10สาย พอคอลเซ็นเตอร์ก็แนะนำอะไรได้ไม่เท่าไหร่ และบอกว่าบัญชีมีปัญหา แต่เขาไม่ได้ให้เหตุผล ถามเหตุผลไปก็เหมือนจะตอบไม่ได้ และวันต่อมาเลยได้โทรสายตรงเข้าเบอร์ประกันสังคมของจังหวัดหนึ่ง กว่าจะได้คุยกับพนักงานก็กินเวลาไป2วัน พอสอบถามเจ้าหน้าที่ที่รับสาย ก็โอนไปมห้อีกสายหนึ่ง ซึ่งเจ้าหน้าที่พูดจาไม่สุภาพ และเหมือนไม่อยากตอบคำถามที่ถามไปเลย  และได้เดินทางไปประกันสังคมพอสอบถามเรื่องเงินว่างงาน พนักงานบอกว่าเราต้องจ่างเงินส่วนต่างที่เราจ่ายไม่ครบก่อน3,700บาท ถึงจะได้เงินว่างงาน เหตุผลเพราะลาออกเมื่อปี63 บอกว่านายจ้างจ่ายเงินส่วนเกินให้เรา ทั้งที่เราเช็คแล้วว่าเราได้เงินตามที่เราทำงาน คือ2พันกว่าบาท และตอนลาออกคือเขียนใบลาออก และแจ้งทางหัวหน้าครบทุกอย่าง แต่ไม่รู้ผิดพลาดตรงไหน ทางประกันสังคมถึงบอกว่าเราจ่ายเงินไม่ครบ ซึ่งพนักงานไม่ได้พูดเกี่ยวกับบัญชีของเราเลย ที่เราโทรไปตอนแรกบอกว่ามีปัญหา  ใครพอจะมีปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ หรือเราต้องยอมจ่าย3,700บาทนี้ แต่เราก็ยังข้องใจ และพนักก็ไม่สามารถให้คำตอบได้ และพูดจาไม่สุภาพเลยค่ะ