เนื่องจากมีการซื้อโทรศัพท์ Vivo y16 เมื่อวันจันทร์ที่ 15 โดยแจ้งกับพนักงานว่า จะซื้อเครื่องเปล่าแบบไม่ติดสิทธิ หรือ สัญญาใด และพอซื้อมาแล้วไม่ถูกใจ เลยจะเอาไปขาย กลับพบว่า เครื่องติดสิทธิ์หากเบอร์รายเดือนไม่ชำระเงิน งง เลยจ้า ก็บอกไม่เอาเครื่องติดสิทธิ์ หรือ สัญญา และพอมาทำที่ช็อป กลับทำไม่ได้ ต้องส่งเรื่อง 2-7 วัน เพื่อใช้ความผิดของลูกค้าหรือเปล่า แบบนี้หลอกลวงมากเกินไป