ร้องเรียน ทรูมูฟไม่ส่ง pin ย้ายค่ายมาให้

กระทู้คำถาม
เนื่องจาก ใช้ระบบเติมเงินของค่ายทรู และต้องการย้ายค่ายออก จึงกดขอรหัสย้ายค่ายไป ดังนี้ - วันที่ 04/03/2025 กดขอรหัส ทางทรูไม่ส่งรหัสให้ บอกติด สิทธิพิเศษ ยอดทันใจ
- เราจึงโทรเข้า call center ทางพนักงาน ทำการยกเลิกสิทธิ์ต่างๆ และให้กดขอรหัสใหม่
- เราทำกดขอรหัสใหม่  ระบบส่ง sms ย้ายค่ายมาให้ แต่เนื่องจากเลย 24.00น. ของวัน รหัสย้ายค่ายจึงหมดอายุ
- วันที่ 06/03/2025 ทำการกดขอรหัสย้ายค่ายอีก  คราวนี้กด20-30กว่ารอบ ก็ไม่ได้ ติดขัอความเดิม ว่าติดสิทธิพิเศษ (ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้รับสิทธิ์ไรเลย)
- จึงโทรเข้า call center พนักงาน บอกไม่คิดไรแล้ว ให้กดใหม่เรื่อยๆ ซึ่งกดเรื่อยๆ จะ100ครั้งก็ไม่ได้
- จึงขอร้องเรียน ส่งเรื่องไปค่ายทรูด้วยค่ะ
- เบอร์ที่กดย้ายคือ 095- 845xxxx
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่