มีเรื่องหนึ่งที่ผมสงสัยมากถึงมากที่สุด
คือเรื่องของการคืนเงินและการชดเชยทำไมล่าช้ามากและคืนเงินให้ลูกค้าของบริษัทต่างๆิเวลาคืนเงินให้ลูกค้าเท่ากับลูกค้าจ่ายให้บริษัท แล้วทำไมบริษัทต่างๆอะไดเชยมากกว่านี้แทนคำโทษ แต่บริษัทต่างๆ ใช้คำว่า "ขอภัยกับเรื่องเกิด" ผมก็สงสัยว่าชดเชยมากกว่านี้ไม่ได้เหรอมันยุติธรรมกับลูกค้าแล้วเหรอ หรือกลัวขาดทุนมากกว่าทีควรจะได้