สวัสดีครับ พอดีผมได้ซื้อของทางอินเตอร์เน็ต แล้วผู้ขายได้จัดส่งผ่านทางบริการของ shopee express ซึ่งวันนี้ผมได้เข้าไปเช็คสถานะพัสดุ มันขึ้นว่าจัดส่งแล้ว เบื้องต้นถามคนในบ้าน ไม่มีใครได้รับพัสดุเลย ปกติคนที่คอยรับคือแม่บ้าน แม่บ้านแจ้งว่าวันนี้ไม่มีคนมาส่งของเลยครับ ผมได้เขียนอีเมลล์ส่งไปหาทาง shopee express ส่วนการตอบกลับก็เป็นอย่างที่เห็นด้านล่างเลยครับ อ่านแล้วผมก็ยังงงๆอยู่ รบกวนผู้มีประสบการณ์แนะนำทีฮะ

สวัสดีค่ะ คุณลูกค้า
 
ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Shopee Thailand กรณีคุณไม่ได้รับสินค้าของหมายเลขติดตามพัสดุ SPXTH036219871844 แต่สถานะการจัดส่งสำเร็จ
 
ขอเรียนแจ้งว่า Shopee ได้ทำการประสานงานไปยังบริษัทฯ ขนส่ง เพื่อดำเนินการตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า จากการตรวจสอบพบว่า บรษัทฯ ขนส่งยืนยันได้นำส่งสินค้าถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่รบกวนให้คุณตรวจสอบการรับสินค้าอีกครั้ง
 
ทั้งนี้หากคุณได้รับข้อมูลไม่ต้องหรือไม่มีความเกี่ยวข้องกับคุณ ขอความกรุณาติดต่อเข้ามาเพื่อให้เราเร่งประสานงานตรวจสอบกับบริษัทฯ ขนส่งต่อไป
 
หมายเลขคำร้องของคุณคือ 1643548629232721980
 

ขอบคุณที่ใช้บริการ Shopee
ขอแสดงความนับถือ
Patcharakorn T.
Shopee Customer Service
                                                                                     
 
ศูนย์รับเรื่องทางโทรศัพท์ เปิดให้บริการ วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 8.00 - 22.00 น.
แชทเปิดให้บริการทุกวัน 24 ชั่วโมง
ศูนย์ช่วยเหลือ https://help.shopee.co.th/
Facebook: www.facebook.com/ShopeeTH
Instagram: www.instagram.com/Shopee_TH
Twitter: www.twitter.com/ShopeeTH

ตามนี้เลยครับ(บัญชีผมแนบรูปไม่ได้ เลยต้องคัดลอกข้อความมาอีกทีนึงครับ)