shopee ปฏิเสธการคืนเงินทั้งๆๆที่ของเสียหายและส่งคืนสินค้าไปแล้ว ?

สั่งของจากร้านๆนึงไป เป็นร้าน shopee mall ด้วยเลยไว้ใจ แต่พอของมาถึงสินค้าเสียหาย มีรอยการแกะของ และส่งมาแบบไม่มีการห่ออะไรทั้งสิ้นทำให้ของบุบเสียหาย นำมาขายต่อไม่ได้ แต่ๆๆกล่องพัสดุไม่มีรอย ไม่บุบหรืออะไรเลยคาดว่าเป็นที่ทางคนแพ็คแล้วแหละ เลยทำการยื่นเรื่องขอเงินคืน และ ส่งสินค้าคืน แต่พอคืนสินค้าไป shopee ปฏิเสธการคืนเงินให้เหตุผลแค่ว่า SHOPEE ได้ตรวจสอบสินค้าที่ส่งมาแล้วสำหรับการขอคืนเงินและคืนสินค้า และได้ปฏิเสธคำขอของคุณ คืองงอะปฏิเสธอะไร ของเสียหาย จะมาปฏิเสธอะไร หลักฐานมีครบหมดทุกอย่าง ทักหาร้านไม่ได้เพราะร้านบล็อคเราไปแล้ว ทำให้ในแอพขึ้นว่าเรารับสินค้าไปแล้ว ไม่สามารถขอเงินคืนได้แล้ว ทั้งๆที่ของไม่ได้ แถม เงินก็ไม่ได้คืนอีก สินค้าราคาหลักหมื่น++ เราเลยทักไปยื่นเรื่องขอเงินคืนใหม่ อยากจะรู้ว่าเพราะอะไรถึงปฏิเสธ เพราะหลักฐานครบมากกกก แล้วอย่างงี้ยังจะได้เงินคืนอยู่มั้ยเพราะในแอพมันขึ้นว่ารับของไปแล้วหลักจากที่มีการส่งข้อความมาของshopee ว่าโดนปฏิเสธ ของอะไม่ต้องส่งมาแล้ว อยากได้เงินคืนจ้าาาาาาาาาา อยากรู้ว่ากรณีแบบนี้จะทำยังไงเอ่ยย ยังขอเงินคืนจากร้านได้อยู่มั้ยเพราะจำนวนเงินค่อนข้างเยอะ เครียดเลยเจอแบบนี้ไม่ยุติธรรม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่