สั่งของในลาซาด้า แต่ขนส่ง Kerry แจ้งว่าที่อยู่ผู้รับไม่ถูกต้อง และตีกลับสินค้า

กระทู้คำถาม
ทั้งที่เราสั่งที่อยู่นี้เป็นประจำ
สั่งเวลาใกล้เคียงกันของมาถึงถูกต้องตามปกติทั้งหมด
ยกเว้นร้านเดียวที่ Kerry แจ้งว่าที่อยู่ไม่ถูกต้อง และต้องตีกลับสินค้าไป
ทำให้เสียเวลามากมายเลยค่ะ เงินก็จ่ายแล้ว
ที่อยู่ไม่ถูกต้องตรงไหนคะ ร้านค้าแจ้งว่าเราต้องกดสั่งใหม่อีก
เสียเวลารอตั้ง 4 วันแล้ว ตีกลับซะงั้น ต้องโทษขนส่งเนอะ
*** ไม่พยายามติดต่อลูกค้าเลย ตีกลับโดยพลการเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Kerry Express Thailand Official สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 7211671

จากข้อมูลที่แจ้งเข้ามาต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่ง หากคุณลูกค้าต้องการให้แอดมินช่วยเหลือ หรือตรวจสอบพัสดุรายการดังกล่าวเพิ่มเติม  สามารถแจ้งข้อมูลหมายเลขพัสดุเข้ามาในช่องทางหลังไมค์ เพื่อแอดมินตรวจสอบในระบบให้อีกครั้งค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่