ปกติคะแนนโลตัสรีวอร์ดสจะเปลี่ยนเป็นคูปองเงินสดโลตัสอัตโนมัติทุก 3 เดือนแล้วจัดส่งให้เรา แต่ผมไม่ได้รับคูปองดังกล่าวที่ต้องจัดส่งในรอบเดือนกันยายน โดยที่คะแนนถูกตัดไปแล้ว โทรติดต่อไปก็บอกว่าจะหาวิธีการ