ถึง ผู้บริหาร Lazada

ได้สั่งซื้อของจากแอปลาซาด้าเมื่อวันที่ 29/01/2022 จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต โดยกำหนดรับสินค้าคือวันที่ 02/12/2022 แต่วันนี้ยังไม่ได้รับสินค้า ติดตามสินค้าทุกช่องทาง ทั้งจากร้านค้าและแชทกับเจ้าหน้าที่ลาซาด้า แต่จนถึงวันนี้ 08/12/2022 ก็ยังไม่ได้รับสินค้าแต่อย่างใด จะยกเลิกก็กลัวว่าจะไม่ได้เงินคืนเข้าบัญชีบัตรเครดิต ทางร้านค้าแจ้งว่าขนส่งยังไม่เข้ามารับสินค้า

คำถาม: ทางขนส่งจะเข้าไปรับสินค้าเมื่อไหร่ และจะจัดส่งให้กับลูกค้าวันไหน